Caso di studio · Verifica telefonica
Scopri come un’azienda spagnola di ecommerce ha ridotto il costo delle sue campagne SMS del 23 % semplicemente validando il proprio database telefonico prima di ogni invio.
Il nostro servizio di verifica dei numeri telefonici ti permette di rilevare in tempo reale quali numeri sono attivi, quali sono stati portati e quali non sono validi, prima di investire in una campagna.
Utilizzando l’API o la validazione di file in massa, i nostri clienti mantengono database puliti e campagne SMS con tassi di consegna superiori al 98%.
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Perché assumere Verificaremails?
Facile e intuitivo
Tramite API Rest o portale web
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Sui numeri di cellulare verificati
Come una società di ecommerce ha ridotto il costo delle sue campagne SMS del 23%
Grupo Distribución Directa è un’azienda spagnola di vendita online di prodotti per la casa con oltre 8 anni di attività e un database che supera i 120.000 contatti raccolti tramite negozi online, social network e campagne di cattura lead.
Il canale SMS è uno dei principali motori di vendita ricorrenti: carrelli abbandonati, conferme d’ordini, promozioni stagionali e recupero di clienti inattivi. Con tassi di apertura superiori al 90%, SMS era strategico, ma i risultati delle campagne recenti erano peggiorati senza un motivo apparente.
- Settore: ecommerce / retail — prodotti per la casa
- Database: +120.000 contatti multicanale
- Gli SMS rappresentano il 35% delle tue vendite ricorrenti
- Il costo per conversione aumenta di trimestre in trimestre
Il problema: il denaro inviato a numeri che non esistono più
Grupo Distribución Directa invia campagne SMS di massa più volte al mese. Analizzando in dettaglio le spedizioni, hanno rilevato che circa il 22% dei numeri nel loro database generava errori di consegna silenziosa: numeri disconnessi, portati su un altro operatore senza aggiornamenti o registrati in modo direttamente errato nei moduli web.
Con un costo medio di €0,05 per SMS e una base di 120.000 contatti, ogni campagna di massa significava inviare circa 26.400 messaggi a numeri non validi: €1.320 sprecati per invio, senza contare l’impatto negativo sulla reputazione del mittente presso gli operatori.
Il team marketing non riusciva a trovare la causa: il messaggio era lo stesso, le offerte erano buone, le spedizioni partivano al momento giusto. Il problema era invisibile fino a quando non è stata verificata la qualità del database.
La soluzione: validare il database prima di ogni campagna
Prima della campagna della stagione successiva, caricarono l’intero database su verificaremails.com usando la validazione MNP per identificare quali numeri erano attivi e quale operatore attuale. L’intero processo dei 120.000 numeri ha richiesto meno di 2 ore al costo di €264.
Risultati dell’analisi:
- 93.800 numeri validi e attivi ✓
- 17.200 numeri invalidi o disconnessi rimossi
- 9.000 numeri con portabilità rilevata e correzione dell’instradamento
Con la lista pulita, il tasso di consegna è passato dal 77% al 98%, la reputazione del mittente è ripresa e il tasso di conversione delle campagne è migliorato del +23%. Il risparmio netto in quella prima spedizione fu di 596 € (1.320 € evitati meno 264 € di validazione).
Dopo aver verificato il risultato, hanno integrato l’API di validazione nel loro modulo di registrazione web. Ora ogni nuovo numero viene convalidato in tempo reale in meno di 2 secondi prima di entrare nel database.
“Pensavamo che il problema fosse il messaggio o il momento dell’invio. Il problema era che quasi uno numero su quattro nel nostro database era sbagliato. Ora validiamo alla fonte e i numeri si sommano.”
— Capo Marketing Digitale, Direct Distribution Group
FAQ Valida i Telefoni
La validazione HLR (Home Location Register) è la più accurata: controlla direttamente la rete dell’operatore per confermare se il numero è attivo e connesso in quel momento. L’MNP verifica l’operatore attuale e rileva la portabilità, a un costo inferiore. La sintattica valida la formattazione e i prefissi senza consultare la rete. Per le campagne SMS raccomandiamo almeno MNP e HLR quando l’accuratezza è critica.
La validazione in blocco per file richiede circa 1-2 ore per 100.000 numeri, a seconda del metodo scelto. La validazione individuale tramite API risponde in meno di 2 secondi per ogni numero. Puoi caricare file CSV o XLSX direttamente dal pannello web.
Nella maggior parte dei casi, al primo utilizzo. Se il tuo database ha numeri invalidi del 15% o più e il costo del tuo SMS supera €0,03, il risparmio sul primo invio supera il costo della validazione. Una base di 100.000 contatti con il 20% di invalidi significa €1.000 sprecati per campagna a €0,05/SMS, rispetto a €220 per la validazione MNP.
Se la verifica avviene tramite API, non memorizziamo alcun dato di contatto. Per le validazioni dei file, i dati vengono archiviati criptati su server dell’Unione Europea secondo le normative GDPR, e sono accessibili solo al titolare dell’account con credenziali di accesso.
Sì. Per i numeri mobili , l’accuratezza è del 100% poiché consultiamo direttamente la rete degli operatori. Per i numeri fissi effettuiamo anche verifiche, con livelli di affidabilità che dipendono dal paese e dall’operatore che gestisce il numero.
I database si degradano di circa il 20-30% all’anno: numeri che vengono cancellati, portati o registrati con errori. Per i database con più di 500.000 contatti, raccomandiamo la validazione trimestrale. Per basi più piccole, prima di ogni campagna massiccia è sufficiente. Con l’integrazione API nei moduli, la base viene mantenuta pulita rispetto alla fonte.
Abbiamo un’integrazione nativa con Zapier e N8N per connetterci a qualsiasi CRM, piattaforma di spedizione o strumento senza bisogno di programmazione. Per integrazioni personalizzate, l’API REST è documentata con sandbox. Abbiamo anche un widget da validare nei moduli web semplicemente incollando un codice.
A seconda del metodo scelto, ottieni lo stato del numero (valido/invalido/disconnesso), operatore attuale, rilevamento della portabilità, codice IMSI, tipo di linea (mobile/fisso), paese e area geografica, e indicatore di connessione recente nelle ultime 24 ore (solo HLR). Tutte queste informazioni vengono restituite in formato JSON in meno di 2 secondi.
Quanto spendi per numeri di telefono non validi?
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