Validar emails y limpieza de listas de correo

Validar emails y realizar una limpieza de listas de correo debe ser la principal prioridad antes de realizar cualquier campaña de email marketing, de esta forma evitamos que nuestras campañas de email marketing sean marcadas como spam y aumentamos los índices de entregabilidad.

En este artículos veremos:

  • Por que debemos validar los emails
  • Métodos de limpieza de listas de correo
  • Análisis de los resultados de validar emails

Para aquellos de vosotros interesados en los servicios de limpieza de listas de correos os recomendamos que visitéis la sección Servicios Validación Emails

Por que debemos validar los emails

La respuesta es muy simple, las listas de correo validadas contienen exclusivamente direcciones de correo válidas que se corresponden con usuarios activos. Uno de los criterios que utilizan los principales proveedores de email como Gmail, Hotmail, Yahoo… para clasificar tus mailings como spam, es si las campañas que envías llegan a usuarios activos.

Pensar que las direcciones de correo caducan. Esto que puede resultar extraño es una relidad. Se estima que al cabo de 9 meses el 30% de las direcciones de correo de las BBDD son invalidas. Las personas suelen crear buzones de mail temporales para recibir promociones o unos comunicados muy específicos, Pasado el periodo de interés esas direcciones son abandonadas.

Los ISP para reutilizar sus recursos reciclan estas direcciones inactivas dándolas de baja. Uno de los principales criterios de entregabilidad es saber si las campañas que enviamos son relevantes. Si enviamos a correos que no son activos y el número es elevado. Automáticamente nuestra reputación se resiente, reenviando nuestros mailings al buzón de spam o simplemente no entregándolos.

Si realizamos el análisis de por que debemos validar los emails desde el punto de vista de los ESP (Email Service Providers) obtendremos un resultado similar. Los proveedores de email marketing como MailChimp, Activa Campaign o NewsletterSoft les interesa que sus clientes envíen a direcciones de correo válidas, de lo contrario sus IPs de envío pueden ser bloqueadas.

Muchos de los proveedores como MailChimp no realizan una limpieza de las nuevas listas de correo, en su lugar prefieren bloquear las cuentas de los clientes cuando el número de quejas por spam es alto. En Verificaremails, creemos que bloquear las cuentas de los clientes no es una solución, en su lugar preferimos realizar un pre-análisis de las nuevas listas de contactos cargadas en nuestra herramienta y si es necesario utilizar nuestro servicio de validación de emails.

Métodos de limpieza de listas de correo

En este apartado veremos los distintos métodos de limpieza de listas de correo:

Validación sintáctica de emails

Este es quizás el primer método de validación que debemos usar. Se trata de comprobar que las direcciones de correo están bien formadas. Es decir que todas las direcciones de correo disponen de una «@», el dominio corresponde a un dominio válido y contienen un «.». Se comprueba que no utilicemos caracteres inválidos como «ñ»,»ç»,»á»…  siguiendo la RFC5322 que define la composición de las direcciones de correo.

Si eres programador una de las herramientas más potentes para validar emails son las expresiones regulares, si eres un poco habilidoso puedes utilizar una expresión del tipo:

function validateEmail(email) {
    var re = /^(([^<>()[]\.,;:s@"]+(.[^<>()[]\.,;:s@"]+)*)|(".+"))@(([[0-9]{1,3}.[0-9]{1,3}.[0-9]{1,3}.[0-9]{1,3}])|(([a-zA-Z-0-9]+.)+[a-zA-Z]{2,}))$/;
    return re.test(email);
}

Aunque estrictamente no se trata de una validación sintáctica, es interesante comprobar que las direcciones de email no estén duplicadas, ya que nos ahorrará validaciones redundantes y acelerará todo el proceso.

Comprobación del dominio

Otro método eficiente para comprobar si las direcciones de correo son activas es realizar una comprobación del dominio. El dominio esta formado por la expresión que encontramos después de la «@».  Al comprobar el dominio, vemos si està activo y si dispone de registros MX para poder recibir mails. Si al realizar la verificación el dominio no responde es muy probable que nos encontremos antes un «dead server» o servidor desactivado.

Simulación profunda de conexión

Este mecanismo consiste en simular el envío de un correo. Todos los pasos que se establecen son los mismos con la salvedad que el mail no se envía. Esto nos permite validar con gran fiabilidad la veracidad de una dirección de correo.

Aunque este mecanismo es muy fiable, existen determinadas configuraciones de los servidores de correo que impiden utilizar esta técnica, con lo que los mails validados no son fiables.

Punteo con conocidos spam trap mails

Si dispones de una base de datos se spam trap mails, es bueno que compruebes para limpiar tu lista de correo si contienen estas direcciones. Si envías  a unas pocas direcciones que contengan spam trap mails, la entregabilidad global de tu campaña se verá seriamente afectada incluso puede ser bloqueada compeltamente.

La fórmula más efectiva para la validar emails es combinar todos los métodos anteriores, así conseguimos una limpieza efectiva de las listas de correo. La fiabilidad de los métodos de validación esta alrededor del 98-99%, es decir que casi podemos definir con total fiabilidad la validez de una dirección de email.

Simpre existe un porcentaje de mensajes que no pueden ser validados, pero lo bueno de utilizar mecanismos de verificación es que los emails no validados o dudosos pueden ser clasificados. Esto nos permite realizar una limpieza de nuestras listas de contactos y los mails dudosos los podemos enviar en distintas fases o utilizando otras IPs.

En Verificar Emails disponemos de un servicio profesional de validación de emails  para que limpiar listas de correo sea tan simple como colocar los contactos en un fichero Excel o CSV. En pocos minutos te enviaremos los resultados con los mails clasificados y te indicaremos las direcciones de mail a las que es seguro enviar tus mensajes. Encontrarás más información en el artículo Cómo verificar emails utilizando un fichero

Si deseas más información sobre nuestra herramienta para validar de emails os recomiendo que visitéis la sección principal de la Web de Herramienta Verificar Emails utilizar el chat del la Web o llamarnos al +34 93 451 11 00. Recordar que podéis probar gratuitamente el servicio de validar emails al registraros en la plataforma.

 

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