Identificare se un’e-mail è falsa è fondamentale sia per garantire la sicurezza personale sia per ottimizzare le campagne di e-mail marketing. Di seguito analizzeremo come discernere se un’e-mail è legittima o meno e come queste minacce possono influire sulle vostre attività di email marketing.

Assicuratevi di sapere come riconoscere se un’e-mail è falsa:

Il primo passo per proteggersi e salvaguardare l’integrità delle campagne di email marketing è imparare a individuare le email false. È essenziale esaminare attentamente l’indirizzo e-mail del mittente. Le e-mail false spesso imitano le aziende legittime, ma con leggere variazioni. Questa abilità è fondamentale per mantenere la fiducia degli abbonati nel vostro marchio.

Prestate attenzione alla formulazione e alla grammatica:

Gli errori ortografici e grammaticali sono segni evidenti di un’e-mail falsa. Nel contesto dell’email marketing, la professionalità è essenziale per ottenere la fiducia dei vostri abbonati. Le e-mail scritte male o in modo incoerente possono danneggiare la percezione del vostro marchio.

Evitare di essere catturati dai filtri antispam:

Le e-mail false spesso utilizzano tattiche ingannevoli che possono far sì che le vostre e-mail legittime vengano etichettate come spam. Questo danneggia i tassi di deliverability e quindi l’efficacia delle vostre campagne di email marketing. Mantenere aggiornate le liste degli abbonati e rispettare le norme sulla privacy è essenziale per evitare di essere associati ad attività fraudolente.

Proteggete la reputazione del vostro marchio:

Ricevere e-mail false che sembrano provenire dalla vostra azienda può danneggiare la fiducia nel vostro marchio. Per salvaguardare la reputazione della vostra azienda, istruite i vostri abbonati su come identificare le e-mail legittime e quelle false e su come distinguere le vostre comunicazioni dai falsi fraudolenti.

Monitora le metriche di partecipazione:

Un aumento improvviso dei tassi di clic o di apertura delle vostre e-mail può indicare che i vostri abbonati sono stati indirizzati a e-mail fasulle. Questo potrebbe portare a una distorsione delle metriche di coinvolgimento, rendendo difficile valutare con precisione le reali prestazioni delle campagne.

Questo è ciò che dice la teoria, ma in pratica non è così facile controllare questi punti. Spesso richiede un lavoro manuale, impossibile da fare con liste di e-mail di grandi dimensioni. È qui che ha senso l’uso di strumenti di verifica professionali.

Un servizio professionale di convalida delle e-mail esegue una serie di controlli approfonditi per determinare se un’e-mail è falsa o legittima, il tutto in modo automatico. Questi controlli si concentrano su diversi aspetti chiave per aiutare i singoli e le organizzazioni a discernere se un’e-mail è una minaccia di phishing o un altro tipo di e-mail falsa. Qui di seguito vengono illustrati alcuni dei principali controlli eseguiti da questo tipo di servizio:

Verifica dell’indirizzo e-mail del mittente:

– Il servizio verifica l’autenticità dell’indirizzo e-mail del mittente, alla ricerca di eventuali irregolarità o discrepanze. Ciò include la verifica che l’indirizzo e-mail utilizzi il dominio corretto dell’azienda o dell’entità che dovrebbe inviare la posta.

Analisi dell’autenticazione SPF, DKIM e DMARC:

– I servizi di convalida delle e-mail verificano l’autenticazione dei record SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) e DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) per determinare se l’e-mail è conforme ai criteri di sicurezza stabiliti dal mittente. Questo aiuta a rilevare se l’e-mail è stata contraffatta.

Valutazione della reputazione del mittente:

– Questi servizi interrogano i database della reputazione del mittente per determinare se il mittente ha una storia di invio di e-mail legittime o se è stato coinvolto in attività di spam o phishing in passato.

Analisi dei contenuti e dei link:

– I servizi di convalida analizzano il contenuto dell’e-mail ed esaminano i link inclusi alla ricerca di elementi sospetti, come URL contraffatti o link a siti Web dannosi. Possono anche valutare la presenza di allegati potenzialmente pericolosi.

Verifica delle firme digitali:

– Alcuni servizi controllano se l’e-mail contiene una firma digitale valida, che può indicare che il messaggio proviene da una fonte legittima e non è stato alterato durante il trasporto.

Analisi dei metadati delle e-mail:

– I servizi di convalida possono esaminare i metadati delle e-mail, come l’indirizzo IP del server di invio, le informazioni di routing e altri dettagli tecnici per determinare se l’e-mail ha un’origine autentica.

Confronto con i database delle minacce note:

– I servizi interrogano i database delle minacce note per verificare se l’e-mail corrisponde a modelli di phishing o malware precedentemente identificati.

Valutazione della scrittura e della grammatica:

– Alcuni servizi analizzano la formulazione e la grammatica dell’e-mail alla ricerca di errori o indicazioni che indicano che il messaggio è falso. Ciò può includere il rilevamento di errori di ortografia o di costruzioni grammaticali insolite.

In breve, un servizio professionale di convalida delle e-mail impiega una serie di tecniche e controlli per determinare se un’e-mail è falsa o legittima. Queste misure aiutano a proteggere gli utenti e le organizzazioni dalle minacce di phishing, dalle frodi e da altre e-mail dannose, garantendo così una comunicazione sicura e affidabile. Migliorate la deliverability delle vostre campagne di email marketing ed evitate di essere bloccati per l’invio a indirizzi non validi.

Per coloro che hanno bisogno di sapere se un’e-mail è falsa, abbiamo sviluppato una serie di strumenti che consentono di verificare in tempo reale la veridicità di un’e-mail. Per conoscere nel dettaglio il funzionamento del servizio, si consiglia di visitare la sezione“Come verificare le e-mail“. Ecco un video in cui si possono vedere le caratteristiche del servizio.