In questo articolo scoprirai come migliorare la deliverability delle tue e-mail e far arrivare i tuoi messaggi esattamente dove devono essere. Sapevi che ogni anno 162.000 milioni di e-mail finiscono nella cartella spam? Questa cifra rappresenta la sfida più grande che devi affrontare nelle tue campagne di email marketing.

La deliverability determina se le tue email arrivano nella casella di posta principale o si perdono nello spam. I messaggi che non vengono visualizzati semplicemente non generano risultati. Può sembrare complesso perché ci sono più fattori coinvolti: dai tuoi contenuti alla configurazione tecnica del tuo dominio.

Ricordate che la situazione è diventata più impegnativa. Gmail e Yahoo hanno implementato importanti modifiche alle norme nel febbraio 2024. Queste modifiche impongono ai mittenti di massa di utilizzare domini personalizzati e soddisfare requisiti di autenticazione specifici.

I provider di posta elettronica valutano costantemente il modo in cui gli utenti interagiscono con i tuoi messaggi. Queste informazioni decidono se la tua prossima email arriverà nella tua casella di posta principale o nel temuto spam. I tuoi contenuti sono ottimizzati per i dispositivi mobili? L’85% dei tuoi contatti controlla le e-mail dal telefono.

Di seguito, ti mostreremo strategie collaudate che funzionano. Applicando questi 7 passaggi otterrai le tue email dove conta davvero: la casella di posta principale dei tuoi contatti.

Che cos’è la deliverability delle e-mail e perché è importante?

La deliverability misura se le tue email raggiungono la casella di posta principale dei tuoi contatti. Non importa se li aprono più tardi o meno. La cosa cruciale è che arrivino dove devono andare. Un tasso di deliverability superiore al 95% è considerato buono.

Pensala in questo modo: puoi creare l’email più coinvolgente del mondo, ma se finisce nello spam, nessuno la vedrà. Tutti i tuoi sforzi saranno stati inutili.

Il processo funziona in questo modo: quando si invia un’e-mail, questa viaggia attraverso un Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) che comunica con un Domain Name Server (DNS). Questo sistema individua il server di posta del destinatario.

I server SMTP prendono quindi una decisione fondamentale: posizionare il messaggio nella casella di posta principale, inviarlo allo spam o bloccarlo completamente. Questa decisione si basa su fattori specifici:

• La reputazione e l’IP del tuo dominio
• In che modo gli utenti hanno interagito con le tue email precedenti
• La qualità dei tuoi contenuti
• La tua frequenza di invio
• I tassi di apertura registrati
• L’autenticità verificata del mittente

Se vuoi che le tue campagne generino risultati, devi occuparti di questi cinque aspetti fondamentali:

1. Raggiungimento degli obiettivi Il
37,5% dei marketer conferma che il problema maggiore nell “entrare nello spam è che i destinatari perdono informazioni importanti. Ciò riguarda in particolare le e-mail transazionali come le conferme d” ordine.

2. Proteggere la tua reputazione
Quando qualcuno ti dà la sua email, fa un accordo con te. Se le tue e-mail non arrivano, rompi quella fiducia. Il 15,9% degli specialisti ritiene che il danno alla reputazione sia uno dei problemi principali.

3. Impatto sulle vendite
Una scarsa deliverability riduce direttamente le tue entrate. Il 9% dei professionisti riconosce che non raggiungere il vassoio principale diminuisce i risultati dell’email marketing.

4. Soddisfazione del cliente
Il 15,8% degli esperti sottolinea che il miglioramento della deliverability aumenta la soddisfazione del cliente. I messaggi che vengono trasmessi correttamente creano esperienze più fluide.

5. Ottimizzazione delle risorse
Se investi tempo e denaro nella creazione di campagne che non raggiungono la loro destinazione, stai sprecando risorse preziose.

La deliverability funziona come un ciclo: le interazioni positive (clic, aperture) migliorano la tua reputazione, mentre le interazioni negative (spam, rimbalzi) la deteriorano. Ti dice se stai inviando il contenuto giusto alle persone giuste al momento giusto.

La deliverability non è solo un numero tecnico. Riflette la qualità della tua strategia di email marketing e la relazione che hai costruito con i tuoi abbonati.

Passaggio 1: valuta la tua situazione attuale

Come si può migliorare qualcosa che non si conosce bene? Prima di apportare modifiche alla tua strategia di email marketing, devi sapere esattamente a che punto sei. Si consiglia di eseguire un’analisi completa dei dati correnti per identificare le aree che richiedono attenzione.

Rivedi le metriche di apertura e rimbalzo

Il tasso di apertura riflette il numero di destinatari che aprono le tue email. Per dati più accurati, utilizza il tasso di apertura univoco, che non conta le aperture ripetute dallo stesso destinatario.

Il calcolo è semplice: dividi le aperture uniche per le email consegnate e moltiplicale per 100. Questa percentuale ti consentirà di confrontare le tue prestazioni con gli standard del tuo settore.

La frequenza di rimbalzo indica la percentuale di e-mail che non è stato possibile consegnare. Mantieni questa metrica al di sotto del 2% per preservare la tua reputazione di mittente. Ne esistono due tipi principali:

• Hard bounce: indirizzi o domini inesistenti (errori permanenti)
• Soft bounce: vassoi pieni o guasti temporanei del server

Un’elevata frequenza di rimbalzo danneggia la tua reputazione e indica che hai urgente bisogno di ripulire il tuo database.

Controlla se sei nella lista nera

La blacklist blocca la consegna dei tuoi messaggi o li invia direttamente allo spam. Usa strumenti gratuiti come MXToolbox per controllare il tuo stato:

Passaggio 1: accedi allo strumento e seleziona “Controllo lista nera”
Passaggio 2: inserisci il tuo dominio o indirizzo IP
Passaggio 3: esamina i risultati per identificare i problemi

Se comparisci in qualche blacklist, puoi richiederne la rimozione seguendo le procedure specifiche. Tuttavia, prima identifica e correggi le cause che hanno causato questa situazione.

Bandiere rosse che indicano problemi di reputazione:

• Aumento improvviso dei rimbalzi delle email
• Forte calo dei tassi di apertura
• Reclami per spam superiori allo 0,1% (soglia massima accettabile)

Analizza l’engagement dei tuoi contatti

Il coinvolgimento determina direttamente la tua deliverability. Un maggiore coinvolgimento significa una maggiore fiducia da parte dei fornitori di posta elettronica nei vostri invii.

Considera sia le azioni positive (aperture, clic, archiviazione) che le azioni negative (cancellazioni, contrassegni come spam, cancellazione senza apertura).

Gli approfondimenti sul coinvolgimento ti mostrano:

• Aperture registrate al giorno
• Evoluzione del tasso di apertura
• Segmentazione dei contatti per livello di attività

Questa segmentazione classifica i destinatari in:

• Molto attivo: interagisci costantemente con le tue campagne
• Risorse: Impegno regolare medio
• Basso attivo: basso coinvolgimento o nuovi iscritti
• Inattivo: nessuna interazione con i tuoi messaggi
• Errore: numero elevato di rimbalzi

L’identificazione di questi segmenti consente di creare strategie personalizzate per ogni gruppo, migliorando la deliverability complessiva.

Condurre questa valutazione non è un processo valido per tutti. Dovresti ripeterlo periodicamente per individuare i problemi in anticipo e mantenere la salute delle tue campagne e-mail.

Passaggio 2: configura correttamente l’autenticazione per il tuo dominio

L “autenticazione del tuo dominio è uno dei pilastri tecnici più importanti per far arrivare le tue email a destinazione. Questa configurazione non solo migliora la deliverability, ma protegge anche il tuo marchio dall” impersonificazione e rafforza la fiducia dei tuoi destinatari.

SPF, DKIM e DMARC: cosa sono e come configurarli

Questi tre protocolli lavorano insieme per dimostrare che sei un mittente legittimo:

SPF (Sender Policy Framework): specifica quali server possono inviare posta dal tuo dominio. Funziona come un elenco pubblico che ti consente di verificare l’origine autorizzata dei tuoi messaggi.

Per impostare correttamente l’SPF:

1. Crea un record TXT nel DNS del tuo dominio
2. Definisci tutti gli IP autorizzati a inviare email
3. Impostare un criterio per la posta elettronica non autorizzata

DKIM (DomainKeys Identified Mail): aggiungi una firma digitale invisibile a ogni email che invii. I server riceventi verificano questa firma utilizzando una chiave pubblica pubblicata nel DNS.

Per configurare DKIM:

1. Genera una coppia di chiavi (privata e pubblica)
2. Aggiungi la chiave pubblica come record TXT nel tuo DNS
3. Configura il tuo server per firmare i messaggi con la chiave privata

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance): si basa su SPF e DKIM per impostare le politiche sulle e-mail che non superano le verifiche. Inoltre, invia report dettagliati sui risultati dell’autenticazione.

Per configurare il DMARC:

1. Assicurati che SPF e DKIM funzionino correttamente
2. Creare un record TXT DMARC nel DNS
3. Definire i criteri da applicare (nessuno, quarantena o rifiuto)
4. Impostare un indirizzo per la ricezione dei report

Ricordiamo che Google e Yahoo hanno implementato da febbraio 2024 l’obbligo di configurare DKIM, SPF e DMARC per i mittenti di invii di massa.

Perché utilizzare un dominio personalizzato

Ti consigliamo vivamente di utilizzare un dominio personalizzato per le tue campagne. I vantaggi sono evidenti:

Professionalità: un’e-mail da [email protected] trasmette molta più serietà di [email protected]. I tuoi destinatari riconoscono immediatamente chi sta scrivendo loro.

Migliore reputazione: i provider di posta elettronica si affidano maggiormente a domini personalizzati, riducendo le possibilità di finire nello spam.

Controllo completo: puoi creare indirizzi specifici (soporte@, ventas@, info@) in base alle esigenze della tua azienda.

Maggiore sicurezza: solo con i domini personalizzati è possibile applicare correttamente SPF, DKIM e DMARC, proteggendo da spoofing e phishing.

Conformità normativa: ti aiuta a rispettare normative come il GDPR identificando chiaramente il mittente.

Una volta impostata l’autenticazione per il tuo dominio, avrai costruito una solida base per la tua strategia di email marketing. Questa configurazione tecnica dovrebbe essere integrata con buone pratiche di gestione dei contenuti e degli elenchi per ottenere i migliori risultati.

Un’autenticazione corretta non solo migliora le possibilità di raggiungere il vassoio principale, ma aggiunge un ulteriore livello di sicurezza che protegge sia il tuo marchio che i tuoi destinatari.

Passaggio 3: migliora la reputazione del mittente

La tua reputazione mittente determina se le tue email arrivano alla casella di posta principale o se vengono catturate dallo spam. I fornitori valutano costantemente il tuo comportamento prima di decidere dove posizionare i tuoi messaggi. Ecco tre azioni fondamentali per costruire una solida reputazione.

Evitare frequenti modifiche al nome del mittente

La coerenza crea fiducia. Google ha stabilito linee guida specifiche sui nomi dei mittenti perché le modifiche frequenti innescano bandiere rosse simili a quelle utilizzate dagli spammer.

Ti consigliamo di evitare queste pratiche problematiche:

• Includi il contenuto dell’oggetto nel nome del mittente
• Usa nomi come “ULTIMA POSSIBILITÀ” o “OFFERTA URGENTE”
• Includi il nome del destinatario nel campo del mittente
• Aggiungi emoji o caratteri non standard

Usa un nome che rifletta chiaramente il tuo marchio. Se è necessario apportare modifiche, farlo in modo pianificato e non più di una volta ogni 30-60 giorni.

Non utilizzare email gratuite come Gmail o Yahoo

Da febbraio 2024, Gmail e Yahoo hanno implementato regole più severe per i mittenti di email in blocco. L’utilizzo di domini gratuiti come @gmail.com presenta diversi problemi:

1. Minore credibilità: oltre il 75% dei consumatori si aspetta che le aziende utilizzino il proprio dominio.
2. Problemi di autenticazione: Yahoo ha una politica DMARC impostata su “p=reject”, il che significa che qualsiasi email inviata utilizzando un indirizzo Yahoo rimbalzerà completamente.
3. Maggiore probabilità di spam: le e-mail provenienti da domini gratuiti hanno maggiori probabilità di finire nella cartella spam.

Pertanto, è fondamentale utilizzare un indirizzo collegato al proprio dominio (ad esempio [email protected]). Ciò migliorerà la tua deliverability e rafforzerà l’identità del tuo marchio.

Riscalda il tuo IP se è nuovo

I nuovi indirizzi IP non hanno cronologia o reputazione. I provider trattano questi IP con sospetto fino a quando non si rivelano mittenti legittimi.

Il riscaldamento IP è necessario nelle seguenti situazioni:

• Quando si inizia con un nuovo IP
• Quando si cambia provider di email marketing
• Se non invii email da più di 30 giorni

Per riscaldare correttamente il tuo IP, segui questa procedura passo dopo passo:

Passaggio 1: inizia inviando circa 3000 e-mail al giorno
Passaggio 2: aumentare il volume del 15% al giorno
Passaggio 3: dai la priorità all’invio ai tuoi contatti più attivi
Passaggio 4: mantieni questo processo fino a raggiungere il volume abituale

Seguendo questo schema, il decimo giorno invierai più di 10.500 e-mail. Saltare questo processo può danneggiare la reputazione del mittente, richiedendo mesi per il recupero.

Ricorda che se invii a contatti Microsoft (Outlook, Live, Hotmail), sono più restrittivi e non dovresti superare le 2.000 email al giorno da un IP freddo.

Passaggio 4: mantieni l’elenco dei contatti pulito e aggiornato

Ogni anno perdi circa il 25% dei tuoi abbonati. Questa cifra può scoraggiarti, ma rappresenta un’opportunità per migliorare la tua deliverability. Un elenco pulito e aggiornato fa la differenza tra arrivare alla posta in arrivo principale o rimanere nello spam.

Elimina le email inattive o respinte

Sapevi che provider come Gmail spostano automaticamente le email con poca interazione nello spam? Questo crea un ciclo negativo: meno aperture portano a una peggiore deliverability. Si consiglia di identificare e rimuovere questi contatti problematici:

• Contatti senza aperture negli ultimi 12 mesi
• Indirizzi che rimbalzano costantemente
• Utenti che hanno contrassegnato la tua email come spam
• Contatti senza coinvolgimento nelle ultime 10 campagne

Per identificare i contatti inattivi, esamina proprietà come l’ultima email aperta, l’ultima risposta o l’ultimo clic. Questa pulizia migliora la deliverability e fornisce report più accurati sulle prestazioni effettive.

Ricorda che l’invio a contatti inattivi danneggia seriamente la tua reputazione. Un tasso di apertura inferiore al 15% indica ai provider che probabilmente stai inviando spam.

Implementare campagne di riattivazione

Prima di eliminare definitivamente i contatti inattivi, prova a recuperarli. Il momento ideale per inviare un “e-mail di riattivazione è tre mesi dopo l” ultima interazione. Dopo sei mesi, queste campagne perdono efficacia.

Si consiglia di strutturare la strategia di riattivazione in fasi progressive:

Fase 1: Promemoria amichevole

• Offri incentivi esclusivi come sconti
• Personalizza con nome e riferimenti ad acquisti precedenti
• Usa argomenti creativi come “Ti sei disconnesso? Torna e approfitta di uno sconto del 20%”

Fase 2: Ultima risorsa
Implementa un’e-mail di “pulizia” affermando che verrà eliminata entro 30 giorni se non confermi il tuo interesse. Questo messaggio ha due scopi: motiva la riattivazione per paura di perdere informazioni preziose e mantiene pulita la tua lista.

Evita le trappole per lo spam

Le trappole per lo spam sono indirizzi falsi creati dai provider per rilevare gli spammer. Cadere in queste trappole ha gravi conseguenze:

• Perdita della reputazione di mittente
• Blocco dell’indirizzo IP
• Lista nera
• Blocco completo del tuo dominio

Le “trappole riciclate” sono le più comuni: indirizzi che erano reali ma sono già inattivi. Per evitarli:

• Non comprare mai mailing list
• Utilizzare il doppio opt-in nei moduli di opt-in
• Implementa il CAPTCHA contro i bot dannosi
• Elimina regolarmente i contatti non coinvolti

La pulizia regolare della tua lista migliora significativamente i tassi di coinvolgimento e i risultati aziendali. Mantenere solo i contatti di valore è più conveniente rispetto al mantenimento di un database esteso ma inattivo.

Passaggio 5: ottimizza il contenuto delle tue e-mail

I tuoi contenuti determinano se i filtri antispam bloccano i tuoi messaggi prima che raggiungano i tuoi contatti. Puoi avere la configurazione tecnica perfetta, ma se i tuoi contenuti fanno scattare allarmi, tutto il lavoro precedente sarà inutile.

Evita parole e formati che attivano i filtri antispam

I sistemi anti-spam analizzano ogni parola nelle tue e-mail. Termini come “denaro gratuito”, “offerta limitata” o “privo di rischi” attivano immediatamente gli avvisi. Ti consigliamo di evitare queste categorie di parole:

• Promesse finanziarie esagerate
• Urgenza manipolativa (“ultima possibilità!”)
• Affermazioni mediche irrealistiche
• Offerte che sembrano troppo belle per essere vere

Ricorda che anche la formattazione è importante. CAPITALIZZARE equivale a urlare e i filtri lo rilevano immediatamente. I punti esclamativi multipli (OFFER???) sono tipici della posta indesiderata. Inoltre, evita gli accorciatori di URL, poiché gli spammer li utilizzano per nascondere destinazioni dannose.

Bilancia testo e immagini

Molte aziende commettono l “errore di creare e-mail che sono solo un” ottima immagine. Questo approccio presenta due seri problemi:

La maggior parte dei lettori di posta elettronica blocca le immagini per impostazione predefinita. Se il tuo messaggio si basa esclusivamente su immagini, i destinatari vedranno una schermata vuota ed elimineranno la tua email senza pensarci.

I filtri antispam considerano sospette le e-mail con poco testo e molte immagini. Per evitare problemi, mantieni un rapporto di circa il 60% di testo e il 40% di immagini.

Includi sempre il testo alternativo nelle tue immagini. Questa procedura migliora l’accessibilità e consente ai destinatari di comprendere il messaggio anche quando le immagini non vengono caricate.

Includi chiari inviti all’azione

Gli inviti all “azione (CTA) guidano i tuoi lettori verso il risultato che stai cercando. Per massimizzarne l” efficacia, segui questi consigli:

• Usa testi diretti con verbi d’azione
• Posiziona la CTA principale alla fine del contenuto in modo che i lettori possano comprendere il contesto
• Includi inviti all’azione nei primi 3/4 della tua email, nel caso in cui alcuni non leggano fino alla fine
• Usa il pronome di prima persona (“Voglio il mio sconto” invece di “Ottieni il tuo sconto”) per aumentare i clic fino al 90%

Assicurati che i tuoi pulsanti siano chiaramente visibili sui dispositivi mobili. Ricorda che l’85% degli utenti accede alle proprie e-mail da smartphone.

Passaggio 6: migliora il coinvolgimento con le tue e-mail

Sapevi che l’interazione dei tuoi utenti determina se le tue prossime email arriveranno nella casella di posta principale? I provider di posta elettronica monitorano costantemente il modo in cui i destinatari rispondono ai tuoi messaggi. Ti consigliamo di applicare queste strategie per aumentare il coinvolgimento e migliorare la tua deliverability.

Usa righe dell’oggetto accattivanti

Il 47% dei destinatari decide di aprire un’email basandosi esclusivamente sull’oggetto. Questa statistica dimostra l’importanza di creare linee d’impatto che catturino l’attenzione immediata.

La personalizzazione del soggetto aumenta notevolmente le possibilità di apertura. Includere il nome del destinatario utilizzando i merge tag è efficace, ma dovresti usarlo con parsimonia per evitare di apparire invadente.

Contrariamente a quanto molti credono, la parola “gratuito” non influisce necessariamente sulla velocità di consegna. Le parole “grazie” e “download” aumentano significativamente la percentuale di clic.

Ricorda che le righe dell’oggetto più efficaci sono comprese tra 2 e 4 parole o fino a 70 caratteri, raggiungendo tassi di apertura del 43,38%. Una capitalizzazione moderata può migliorare leggermente i tassi di apertura.

Chiedi di essere aggiunto alla tua lista di contatti

Questa strategia semplice ma potente migliora notevolmente la tua deliverability. Quando gli utenti ti aggiungono al loro elenco di contatti, fai sapere ai provider che sei un mittente attendibile.

È possibile includere questa richiesta:

• Nell’e-mail di benvenuto
• Alla fine della tua firma
• In un breve promemoria all’inizio del messaggio

Questa tattica funziona particolarmente bene con Gmail, Yahoo e Outlook, che danno la priorità ai messaggi provenienti da contatti noti nella posta in arrivo principale.

Segmenta e personalizza le tue spedizioni

La segmentazione delle liste può aumentare il valore del ciclo di vita del cliente fino al 33%. La suddivisione del database in gruppi specifici consente di inviare contenuti veramente pertinenti.

I criteri più efficaci per la segmentazione includono:

• Dati demografici: posizione, lingua, età
• Comportamento: cronologia degli acquisti, pagine visualizzate, prodotti visualizzati
• Interazione con le email: aperture, click, frequenza di risposta

La personalizzazione va ben oltre l’inclusione del nome del destinatario. Consiste nell’adattare completamente il contenuto in base alle preferenze individuali. Ciò include consigli basati su acquisti precedenti, contenuti dinamici che cambiano in base al profilo dell’utente e offerte esclusive in base al suo comportamento.

Identifica i tuoi abbonati più coinvolti e invia loro email più frequenti, implementando strategie di riattivazione con quelli meno attivi.

Passaggio 7: imposta una frequenza di invio coerente

Con quale frequenza dovresti inviare le tue e-mail? Questa decisione può determinare se mantieni un forte rapporto con i tuoi abbonati o li perdi per sempre. Più del 26% dei consumatori afferma che ricevere comunicazioni troppo spesso li dissuaderebbe dall “acquistare da un brand. Tuttavia, c” è anche il problema opposto: il 10% dei consumatori smetterebbe di lavorare con un brand se non ricevesse abbastanza comunicazioni.

Evita picchi di invio improvvisi

L’aumento improvviso del volume di invio porta alla sfiducia nei provider di posta elettronica. Raddoppiare improvvisamente il numero di email che invii regolarmente può portare a limitazioni di frequenza o peggiorare la reputazione del tuo dominio.

Per evitare questi problemi:

• Aumentare il volume gradualmente, monitorando le risposte del server
• Adatta la tua strategia se noti un aumento dei tassi di spam
• Riduci il volume se i messaggi iniziano a rimbalzare o essere rinviati
• Se si modifica il formato o l’infrastruttura di invio, il volume delle e-mail modificate separatamente aumenta

Consente agli utenti di scegliere la frequenza

Ottenere la giusta cadenza delle e-mail si riduce al rispetto delle preferenze del pubblico. Implementa un centro preferenze in cui gli abbonati possono scegliere la frequenza con cui desiderano ricevere le tue comunicazioni: giornaliera, settimanale o mensile. Questa strategia riduce significativamente i tassi di annullamento dell’iscrizione e di reclamo.

Oltre a migliorare la soddisfazione dei clienti, fornisce informazioni preziose sulle loro preferenze e interessi, semplificando l’invio di messaggi personalizzati. Troverai quella via di mezzo che ottimizza le vendite generate dalle tue campagne senza causare affaticamento ai tuoi abbonati.

Include sempre l “opzione di annullamento dell” iscrizione visibile

Rendere più facile per gli utenti annullare l’iscrizione migliora la tua deliverability. A partire dal 2024, l’inclusione di un link di annullamento dell’iscrizione con un solo clic è un requisito obbligatorio per i mittenti di invii di massa a Gmail e Yahoo.

Se un abbonato non può annullare facilmente l’iscrizione, adotterà misure più drastiche come contrassegnare la tua email come spam, compromettendo la deliverability di tutti i tuoi invii. Questo comportamento può farti raggiungere “esponenzialmente di più nella cartella spam di altri utenti, anche se non hanno contrassegnato i tuoi invii come spam”.

Assicurati che il link di annullamento dell’iscrizione sia di testo (non di immagine, poiché potrebbe essere bloccato) e visibile in ogni messaggio che invii.

Migliora la tua deliverability, migliora i tuoi risultati

Sei arrivato fin qui e conosci già i 7 passaggi essenziali per migliorare la deliverability delle tue email. Ora hai gli strumenti di cui hai bisogno per far arrivare i tuoi messaggi esattamente dove devono essere: la casella di posta principale dei tuoi contatti.

L “implementazione di queste modifiche non è facoltativa se si desidera ottenere risultati reali nell” email marketing. Un tasso di deliverability superiore al 95% può fare la differenza tra una campagna di successo e lo spreco di risorse.

Da dove cominciare? Si consiglia di iniziare con la configurazione tecnica: SPF, DKIM e DMARC sono obbligatori da febbraio 2024. Senza queste solide basi, altri sforzi avranno un impatto limitato.

Quindi, pulisci l “elenco dei contatti. Questo passaggio è fondamentale perché l” invio di e-mail a indirizzi inattivi danneggia la tua reputazione di mittente. Ricorda che è meglio avere una lista piccola e impegnata piuttosto che una grande piena di contatti inattivi.

Se hai bisogno di verificare la qualità dei tuoi indirizzi e-mail, VerifyEmails può aiutarti ad automatizzare questo processo. Il nostro servizio di verifica delle e-mail è accurato al 98% e ti consente di mantenere pulito il tuo elenco senza sforzo manuale.

Per le aziende che gestiscono volumi elevati o necessitano di un’automazione completa, l’API di controllo della posta elettronica offre un’integrazione diretta con i sistemi. In questo modo puoi verificare gli indirizzi in tempo reale prima che inquinino il tuo database.

La deliverability funziona come un ciclo continuo. Le azioni che intraprendi oggi determineranno i tuoi risultati domani. Ecco perché è fondamentale implementare questi passaggi in modo coerente e monitorare costantemente le prestazioni.

Inizia applicando questi 7 passaggi e osserva il miglioramento delle percentuali di apertura e di clic. Il tuo investimento nell’email marketing genererà risultati migliori quando i tuoi messaggi raggiungeranno effettivamente la loro destinazione.

Se hai domande sull’implementazione di queste strategie, il nostro team di supporto sarà lieto di aiutarti.

FAQs

Domanda 1. Che cos’è la deliverability delle e-mail e perché è importante?
La deliverability è la capacità delle e-mail di raggiungere le caselle di posta dei destinatari. È fondamentale perché influisce direttamente sul successo delle campagne di email marketing, sulla reputazione del marchio e sui risultati aziendali.

Domanda 2. Come posso migliorare l “autenticazione del mio dominio per l” invio di email?
Per migliorare l’autenticazione, configura correttamente i protocolli SPF, DKIM e DMARC nei record DNS del tuo dominio. Inoltre, utilizza un dominio personalizzato invece di servizi di posta elettronica gratuiti per le tue campagne di email marketing.

Domanda 3. Cosa devo fare per mantenere la mia lista di contatti pulita e aggiornata?
Elimina regolarmente le email inattive o rimbalzate, implementa campagne di riattivazione per gli abbonati a basso coinvolgimento ed evita le trappole dello spam utilizzando pratiche come il doppio opt-in e la convalida delle email.

Domanda 4. Come posso ottimizzare il contenuto delle mie email per migliorare la deliverability?
Evita parole e formati che attivano i filtri antispam, mantieni un equilibrio tra testo e immagini (circa il 60% di testo e il 40% di immagini) e includi inviti all’azione chiari ed efficaci nelle tue e-mail.

Domanda 5. Qual è l’importanza di stabilire una frequenza di invio costante?
Una frequenza di invio costante aiuta a mantenere un buon rapporto con i tuoi abbonati e migliora la deliverability. Previene picchi improvvisi di invio, consente agli utenti di scegliere la frequenza di ricezione e include sempre un “opzione di annullamento dell” iscrizione visibile per rispettare le normative e mantenere un elenco di abbonati sano.