Die Kundensegmentierung im E-Commerce besteht darin, Ihre Kunden und Abonnenten in Gruppen mit gemeinsamen Merkmalen oder Verhaltensweisen (was sie kaufen, wie viel sie ausgeben, wo sie wohnen oder was sie interessiert), aufzuteilen, um jeder Gruppe maßgeschneiderte Nachrichten und Angebote zu senden. Laut einer Analyse von Mailchimp erhalten segmentierte Kampagnen 14,31 % mehr Öffnungen als die an die gesamte Liste gesendeten Kampagnen.
Aber ein Segment ist nur so gut wie die Daten, aus denen es besteht. Deshalb beginnt der Prozess, bevor Sie Shopify öffnen: Sie erfassen Kontakt mit einem Pop-up, überprüfen die Existenz der E-Mail, speichern sie im Store entsprechend Herkunft oder Interesse und aktivieren von dort aus jedes Segment mit Kampagnen, Rabatten und Automatisierungen. In diesem Leitfaden sehen Sie jeden Schritt und ein vollständiges Beispiel eingerichtet mit EmailVerify-Pop-ups und den nativen Tools von Shopify.
- Erfassen: Pop-ups, Formulare, Lead-Magnete und soziale Medien.
- Validieren: Überprüfen Sie die E-Mail (und, falls gefragt, das Telefon), während der Besucher das Formular einreicht.
- Segmentieren: Erstellen Sie dynamische Gruppen in Shopify basierend auf Tags, Käufen, Standort oder Aktivität.
- Aktivieren: Senden Sie jedem Segment seine Kampagne, den Rabatt oder die Automatisierung.
Was ist Kundensegmentierung im E-Commerce
Definition der Kundensegmentierung
Was genau bedeutet das Segmentieren von Kunden im E-Commerce? Es besteht darin, Ihre Kundenbasis auf Basis gemeinsamer Eigenschaften oder Verhaltensweisen in verschiedene Gruppen zu unterteilen. Anstatt generische Strategien auf alle gleich anzuwenden, organisieren Sie die Käufer in datengetriebene Segmente wie Kaufverlauf, Surfaktivitäten, Geografie oder Lebenszyklusphase.
Kundensegmente sind dynamische, regelbasierte Listen, die Kunden mit ähnlichen Eigenschaften zusammenfassen. Nachdem Sie ein Segment erstellt haben, werden Kunden automatisch hinzugefügt oder entfernt, je nachdem, ob sie die von Ihnen festgelegten Kriterien erfüllen. Sie können ShopifyQL verwenden, um Filternamen, Operatoren und Werte zu einer auf Ihre Geschäftsbedürfnisse zugeschnittenen Abfrage zu kombinieren.
Zum Beispiel können Sie Erstkäufer von Wiederkäufern trennen, hochwertige Kunden identifizieren oder ein Segment von Käufern erstellen, die häufig surfen, aber selten konvertieren. Segmente werden dynamisch aktualisiert, wenn Sie neue Kunden hinzufügen und deren Informationen sich ändern.
Unterschied zwischen der Erfassung und Segmentierung von Kontakten
Lead Capture ist der Prozess, Informationen von potenziellen Kunden mithilfe von Formularen, Pop-ups oder Opt-in-Methoden zu sammeln. Sie erhalten grundlegende Daten wie E-Mail, Name oder Telefon, um Ihre Datenbank aufzubauen.
Das Segmentieren von Kontakten geht über das einfache Sammeln hinaus. Dabei werden diese Kontakte in spezifische Gruppen nach für Ihr Unternehmen relevanten Kriterien organisiert. Engagement ist der erste Schritt beim Aufbau Ihrer Zielgruppe; Segmentierung ermöglicht es Ihnen, mit dieser Zielgruppe strategisch und personalisiert zu arbeiten. Die beiden Phasen sind miteinander verbunden: Was Sie aufnehmen (die Quellkampagne, das erklärte Interesse, die Zustimmung), wird dann zu einem Segmentierungskriterium.
Warum es für Ihren Shopify-Shop
wichtig ist Segmentierung ermöglicht es Ihnen, zur richtigen Zeit die richtige Botschaft an die richtigen Kunden zu senden. Sie können Ihre Kunden besser kennenlernen und konkrete Einblicke in ihr Kaufverhalten gewinnen: Wie viele eine Adresse in einer bestimmten Stadt haben, wer am loyalsten ist oder welche seit Monaten nicht mehr gekauft haben.
Außerdem ist es einfach, gezielte Marketingkampagnen mit personalisierter Botschaft zu erstellen. Sie können Produkte und Veranstaltungen an Kunden an einem bestimmten geografischen Standort bewerben oder profitable Strategien basierend auf dem erwarteten Ausgabenniveau entwickeln. Shopify nennt den Fall eines Geschäfts, der etwa 30 % Conversion erreicht hat, indem ein Segment identifiziert, ein Rabatt erstellt und personalisiert mit dieser Gruppe kommuniziert wurde.
Indem Sie Ihre Bemühungen auf bestimmte Segmente ausrichten, vermeiden Sie Versand und Rabatte für Kontakte, die kein Interesse haben, und jede Nachricht erreicht diejenigen, die am ehesten antworten.
Wie man Kontakte in Shopify
erfasst Um eine starke Kontaktbasis aufzubauen, sind mehrere Methoden erforderlich, die gleichzeitig funktionieren. Hier sind die gebräuchlichsten in einem Online-Shop und wie Sie jeden Kontakt darauf vorbereiten, ihn später zu segmentieren.
Pop-ups zur Gewinnung von Abonnenten mit verifizierten
Daten Das Pop-up ist der direkteste Rekrutierungskanal in einem Online-Shop: Es erscheint zum richtigen Zeitpunkt (beim Ankommen, beim Scrollen oder beim Versuch zu gehen) und bietet einen Anreiz im Austausch für die E-Mail. Anreizformate wie ein Willkommensgutschein oder ein Preisrad verwandeln tendenziell mehr als eine einfache Newsletter-Mitteilung; in diesem Vergleich analysieren wir , welche Lead-Pop-ups am besten funktionieren.
Mit den EmailVerify-Pop-ups kommt der Kontakt bereits bei Shopify an:
- Echtzeit-Validierung: Die E-Mail wird überprüft, wenn der Besucher das Formular einreicht, und wird als gültig, riskant, ungültig oder unbekannt eingestuft. Sie können die Einreichung blockieren, um den Tippfehler sofort zu korrigieren, oder sie mit dem Ergebnis markieren. Sie können auch Telefon, Name und Adresse überprüfen.
- Shopify-Integration: Die App wird mit einem App-Embed vom Theme-Customizer aktiviert, ohne den Code zu berühren. Wenn Sie dem Kunden eine Erlaubnis erteilen, wird jeder Lead (oder aktualisiert, falls er bereits existiert) als Shop-Kunde erstellt, mit deren Marketing-Zustimmung und den in der Kampagne definierten Tags.
- Anzeigeregeln für Stores: Zeigen Sie jedes Pop-up basierend auf Seitentyp, Sammlung, Warenkorbwert, ob der Besucher Gast oder angemeldeter Kunde ist, deren Tags oder dem UTM des Besuchs an.
- E-Commerce-Vorlagen: Rabattgutschein, Preisrad, Countdown oder formlose Benachrichtigung, mit visuellem Editor und KI-Assistenten.
Shopify Forms, Shopifys natives und kostenloses Tool, ermöglicht es Ihnen außerdem, Pop-up-Formulare zu erstellen und Felder wie Geburtstage oder Interessen hinzuzufügen. Das reicht für einen einfachen Newsletter, aber es überprüft nicht, ob die E-Mail existiert, bevor Sie sie speichern. Hier sind die Hauptunterschiede:
| Aussehen | E-Mail-Bestätigungs-Popups | Shopify-Formulare |
|---|---|---|
| E-Mail-Verifizierung | In Echtzeit, bevor Sie das Formular | Überprüfen Sie einfach das Format |
| Weitere überprüfbare | Telefon, Name und Adresse | Nein |
| Kunde in Shopify | Erstellen oder aktualisieren Sie mit Tags und Zustimmung | Ja, nativ |
| Weitere Ziele | Klaviyo, Mailchimp, Brevo, MailerLite, HubSpot und Webhooks | Nur Shopify |
| Formate | Coupon, Roulette, Countdown, Multi-Step, Cross-Selling | Pop-up und integrierte Form |
| Kosten | Kostenloser Tarif mit Nutzungsbeschränkungen | Kostenlos |
Egal, welches Tool Sie verwenden, lassen Sie das Pop-up aus dem Warenkorb und den Checkout-Seiten aus, damit Sie den Kauf nicht unterbrechen. Wenn Sie den Schritt-für-Schritt-Installationsprozess durchführen möchten, schauen Sie sich die Anleitung zur Einrichtung eines Shopify-Pop-ups mit E-Mail-Validierung an.
E-Mail-Validierung und Doppel-Opt-In: wie sie sich unterscheiden
Es handelt sich um zwei verschiedene Kontrollen, die sich ergänzen. Die E-Mail-Validierung überprüft, ob der Postfach existiert und Post empfangen kann. Doppel-Opt-in prüft, dass der Mailbox-Besitzer abonnieren möchte, über eine E-Mail mit einem Link, auf den man klicken muss.
| Aussehen | E-Mail-Validierung | Doppelte Opt-in |
|---|---|---|
| Was es beweist | Dass der Briefkasten existiert und Post | Dass der Eigentümer abonnieren möchte |
| Wenn es passiert | Wenn du das Formular | Dann mit einer Bestätigungs-E-Mail |
| Was es vermeidet | Tippfehler, erfundene E-Mails und Rückfälle | Unerwünschte Abonnements; Nachweis der Zustimmung hinterlassen |
| Wer betreibt | Der Verifizierungsdienst | Ihre E-Mail-Marketing-Plattform |
Validieren ohne Bestätigung lässt echte Postfächer von Personen herein, die Ihre E-Mails vielleicht nicht wollen; Bestätigung ohne Validierung führt dazu, dass die Bestätigungs-E-Mail bei jedem Tippfehler zurückspringt und Sie verlieren den Kunden. Wenn Sie eine doppelte Anmeldung benötigen, kombinieren Sie beides: Das Pop-up validiert die E-Mail und Ihre E-Mail-Marketing-Plattform sendet die Bestätigung. Keines ersetzt das Einwilligungsfeld oder Ihre Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie Daten mit eingebetteten Formularen auf der Seite statt mit Pop-ups erfassen, können Sie auch Datenvalidierung in Formularen und Pop-ups darauf anwenden.
Lead-Magnete und Willkommensangebote
Was bieten Sie im Austausch für die E-Mail-Adresse eines Kunden an? Ein Lead-Magnet beantwortet genau diese Frage. Prozentuale Rabatte, kostenlose Muster, herunterladbare Anleitungen und Webinare funktionieren alle als effektive Anreize. Interaktive Quizze sind besonders nützlich, weil sie personalisierte Empfehlungen bieten und gleichzeitig Daten sammeln, um Leads entsprechend deren Bedürfnissen zu segmentieren .
Kontakte aus sozialen
Netzwerken erfassen Bewerben Sie Ihre Lead-Magneten in der Instagram- und TikTok-Bio sowie in Ihren Beiträgen und leiten Sie diesen Traffic auf eine Seite Ihres Shops mit dem Pop-up oder dem Rekrutierungsformular um. Mit einer UTM-Regel können Sie ein bestimmtes Pop-up nur den Besuchen aus jedem Netzwerk anzeigen und diese Kontakte entsprechend ihrer Herkunft markieren, um sie später zu segmentieren.
Wie man Kunden in Shopify
segmentiert Shopify verfügt über native Tools, mit denen Sie Kunden direkt aus Ihrem Admin-Panel segmentieren können, ohne externe Apps benötigen zu müssen.
Zugriff
auf das Segmentierungstool
Melden Sie sich in Ihrem Shopify-Admin-Panel an und gehen Sie zum Bereich Kunden. Dort finden Sie die Option Segmente, von der aus Sie bestehende Segmente verwalten und neue erstellen können. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv genug, um Ihr erstes Segment mit nur wenigen Klicks zu erstellen.
Erstellen Sie Ihr erstes Kundensegment
Schritt 1: Klicken Sie auf Segment erstellen , um auf den Editor zuzugreifen.
Schritt 2: Fügen Sie Filter basierend auf den Eigenschaften hinzu, die Sie ansprechen möchten: Demografie, Kaufverlauf, Tags oder andere für Ihr Unternehmen relevante Attribute. Während Sie diese hinzufügen, zeigt Shopify automatisch die Namen verfügbarer Filter, Operatoren und Werte an.
Schritt 3: Klicken Sie auf Abfrage ausführen , um das Segment zu testen. Kunden, die die Kriterien erfüllen, erscheinen unter dem Editor, wobei die Gesamtzahl darüber sichtbar ist.
Schritt 4: Speichern Sie das Segment mit einem beschreibenden Namen für eine einfache Identifizierung in der Zukunft.
Segmentierung nach Kaufverhalten
Sie können nach Kaufhäufigkeit, durchschnittlichem Bestellwert und angesehenen oder gekauften Produkten filtern. Die RFM-Analyse (Recency, Frequency, and Monetary Value) ermöglicht es Ihnen, detaillierte Profile zu erstellen, indem Sie in jeder Kategorie Bewertungen von 1 bis 5 vergeben. Ein Kunde mit einer 5-5-5-Bewertung gilt als “Champion”: Er kauft häufig, gibt viel aus und hat dies kürzlich getan. Diese Art der Analyse ist sehr nützlich, um Ihre besten Kunden zu identifizieren und sie unterschiedlich zu behandeln.
Demografische und geografische
Segmentierung Um nach Standort gezielt zu wählen, verwenden Sie Filter wie customer_countries für Länder, customer_regions autonome Gemeinden oder Provinzen sowie customer_cities für bestimmte Städte. Der Filter customer_within_distance ist besonders nützlich, wenn Sie ein physisches Geschäft haben, da er nahegelegene Kunden durch die Kombination geografischer Koordinaten mit einem Entfernungsradius in Kilometern oder Meilen anleitet.
Verwenden Sie die
Standardvorlagen von Shopify Shopify enthält vordefinierte Vorlagen, die die häufigsten Bedürfnisse jedes Unternehmens abdecken. Um sie zu verwenden, gehen Sie zum Bereich Kunden und klicken Sie auf das Symbol Vorlagen. Filtern Sie nach Kategorien , wenn Sie möchten, und wählen Sie die Vorlage aus, die am besten zu Ihrem Ziel passt. Der Editor füllt die entsprechenden Filter automatisch aus, und Sie können sie entsprechend Ihren spezifischen Anforderungen anpassen.
Fortschrittliche Segmentierung mit mehreren Filtern
Kombinieren Sie mehrere Filter mit den Connectors und ORConnectorsAND. Denken Sie daran, dass AND dies den Umfang des Segments einschränkt, da der Kunde alle Kriterien gleichzeitig erfüllen muss, während OR es durch die Erlangung von nur einem davon erweitert wird. Am besten ist, dass Segmente dynamisch und automatisch aktualisiert werden: Wenn ein neuer Kunde die Kriterien erfüllt oder sich die Informationen eines bestehenden Kunden ändern, passt sich das Segment selbst an.
Wie man E-Commerce-Kunden von der Akquisition segmentiert: ein vollständiges
Beispiel Schauen wir uns den gesamten Prozess mit einem konkreten Fall an: Ein Heimgeschäft startet eine Herbstdekorationskampagne und möchte Abonnenten, die an dieser Kollektion interessiert sind, gewinnen, um ihnen eine bestimmte Kampagne zu schicken.
1. Kampagnen-Pop-up. Aus der Rabattgutscheinvorlage wird ein Pop-up mit dem Angebot “10 % beim ersten Dekorationskauf” erstellt. Es wird nur auf den Seiten der Dekorationskollektion und nur für eingeladene Besucher angezeigt, damit der Rabatt nicht an bereits Kunden angeboten wird.
2. E-Mail validiert. Im E-Mail-Feld ist die Verifizierung im Sperrmodus aktiviert. Wenn ein Besucher maria@gmial.com eingibt, sieht er eine Aufforderung, dies vor der Abgabe des Formulars zu korrigieren, anstatt die Liste mit einer E-Mail einzutragen, die zurückgesprungen wird.
3. Getaggter Kunde in Shopify. Mit aktivierter Shopify-Integration wird der Lead als Storekunde mit dem Tag popup-decoracion erstellt und, falls er das Einwilligungsfeld angekreuzt hat, für E-Mail-Marketing abonniert.
4. Dynamisches Segment. Kundensegmente> Erstellen Sie > Segmentgruppen für die Abonnenten der Kampagne, die noch nicht gekauft haben:
customer_tags CONTAINS 'popup-decoracion' AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' AND number_of_orders = 0
5. Kampagne für diese Gruppe. Aus dem Segment “E-Mail > verwenden ” startet eine E-Mail mit den Sammlungsnachrichten und dem Rabattcode. Wenn ein Kunde kauft, verlässt er automatisch das Segment und erhält keine Erinnerung mehr.
Hier ist die Zusammenfassung:
| Element | Konfiguration |
|---|---|
| Vorlage | Rabattgutschein |
| Auslöser | 10 Sekunden auf der Seite oder Abschlussabsicht |
| Publikum | Gastbesucher in der Dekorationssammlung |
| Felder | E-Mail (erforderlich) und Einwilligungsfeld |
| Verifizierung | E-Mail im Blockmodus |
| Ziel | Shopify: Getaggtes popup-decoracion Kunden- und Marketing-Abonnement |
| Segment | Kampagnen-Tag + abonniert + keine Bestellungen |
| Messung | Gültige Leads über die Gesamtzahl der Leads im Pop-up-Dashboard; Segmentierung von Bestellungen in Shopify |
Das gleiche Schema gilt für jede Sammlung oder Kampagne: Ein Pop-up-Tag ermöglicht es Ihnen, zu wissen, woher jeder Kunde kommt, und das entsprechende Segment zu erstellen, ohne Listen zu exportieren oder zu importieren.
Entdecken Sie Verify Email-Pop-ups: Erfassen Sie Kontakte mit verifizierten Daten und verknüpfen Sie Ihr Engagement mit Shopify und segmentieren Sie von Tag eins an.
Strategien zur Nutzung Ihrer Segmente Klar
definierte Segmente sind nur der erste Schritt. Jetzt ist es an der Zeit, sie mit konkreten Maßnahmen zu nutzen.
Individuelle Kampagnen in Shopify Email
Von deinem Shopify-Administrator gehe zu Kunden, klick Segmente und wähle das Zielsegment aus. Dann klicken Sie Nutzungssegment und dann in E-Mail Adresse um deine Kampagne zu starten.
Shopify Email enthält vorgefertigte Vorlagen, die automatisch das Branding, die Produkte und die Preise Ihres Geschäfts abrufen. Sie können bis zu 10.000 manuelle oder automatisierte E-Mails jeden Monat kostenlos verschicken; von dort aus zahlen Sie in Volumen, basierend auf dem von Ihrem Dashboard angezeigten Preis.
Automatisierung mit Shopify Flow
Shopify Flow arbeitet im Format “Auslöser, Bedingung und Aktion”. Richte Automatisierungen ein, die Kunden basierend auf ihrem Verhalten taggen: Ausgaben, gekauften Produkten oder Häufigkeit der Besuche. So können Sie VIP-Gruppen für Ihre besten Kunden erstellen und ihnen exklusive Angebote automatisch senden. Flow kann auch auf die Tags reagieren, die Ihr Pop-up hinzufügt, zum Beispiel um eine Willkommenssequenz zu starten, sobald der Kunde erstellt wurde.
Exklusive Angebote nach Segment
Erstellen Sie Rabattcodes direkt aus einem beliebigen Kundensegment. Wählen Sie das Segment aus, klicken Sie auf Segment verwenden und dann auf Rabatt. Sie können bevorzugten Zugang zu Ihren Jahresangeboten für VIP-Kunden oder Sonderrabatte für diejenigen anbieten, die ihren ersten Kauf noch nicht getätigt haben.
Wiedereinbindung inaktiver
Kunden Identifizieren Sie Kontakte, die in den letzten 6-12 Monaten nicht mit Ihrem Geschäft interagiert haben. Dann senden Sie eine gestaffelte Serie von E-Mails: Beginnen Sie mit einem Sonderrabatt, fahren Sie mit Updates zu ihren Interessen fort und enden Sie mit einer letzten-Chance-Nachricht. Testen Sie benutzerdefinierte Probanden mit einem A/B-Test, um herauszufinden, welcher mit diesem Segment am besten funktioniert.
Wenn Sie unsicher sind, wie Sie Ihre Pop-ups mit Shopify verbinden können, hilft Ihnen unser Support-Team bei der Einrichtung.
Fazit
Die Kundensegmentierung im E-Commerce beginnt mit der Akquisition. Wenn die Kontakte, die in Shopify eingehen, gültig sind und entsprechend ihrer Herkunft oder ihrem Interesse markiert sind, dauert es nur wenige Minuten die Erstellung nützlicher Segmente mit den nativen Tools des Shops.
Beginnen Sie mit einem konkreten Fall: einem Pop-up für eine Sammlung, ein Tag, ein Segment und dessen Kampagne. Missen Sie den Anteil gültiger Leads und Bestellungen im Segment, und wenn Sie Ergebnisse haben, erweitern Sie sie auf andere Sammlungen und Segmente durch Kaufverhalten, Standort oder Inaktivität.
Entdecken Sie E-Mail-Popups zur Verifizierung: Erfassen Sie Kontakte mit verifizierten Daten und verbinden Sie Ihr Engagement mit Shopify. Starten Sie mit dem kostenlosen Tarif.
Häufig gestellte Fragen zur Kundensegmentierung im E-Commerce
Was sind die spezifischen Vorteile, meine Kundenbasis auf Shopify zu segmentieren?
Du kannst jeder Gruppe relevante Nachrichten senden, was die Öffnungen und Konversionen verbessert im Vergleich zum Versand an die gesamte Liste. Du identifizierst außerdem deine besten Kunden, erstellst Kampagnen basierend auf Einkaufsverhalten oder Standort und reduzierst Versandkosten und Rabatte, die für den Empfänger keine Rolle spielen.
Was ist der Unterschied zwischen dem Erfassen von Kontakten und deren Segmentierung?
Das Erfassen von Kontakten ist der anfängliche Prozess, Informationen von potenziellen Kunden über Formulare, Pop-ups oder Abonnements zu sammeln und grundlegende Daten wie E-Mail und Namen zu erhalten. Segmentierung geht noch weiter: Sie besteht darin, diese Kontakte in spezifische Gruppen entsprechend gemeinsamen Eigenschaften wie Kaufverlauf, Standort oder Verhalten zu organisieren, sodass Sie strategisch mit jeder Gruppe zusammenarbeiten können.
Welche Methoden sind am effektivsten, um Abonnenten in einem Shopify-Shop zu gewinnen?
Incentivierte Pop-ups, wie ein Willkommensgutschein oder ein Preisrad, sind die direkteste Methode, ergänzt durch integrierte Formulare, Lead-Magnete und Traffic aus sozialen Netzwerken. Damit diese Kontakte zum Segmentieren genutzt werden können, ist es ratsam, die E-Mail zum Zeitpunkt der Erfassung zu validieren und den Kunden entsprechend der Kampagne zu taggen. EmailVerifizierungs-Pop-ups bewirken beides und speichern den Lead als Kunden in Shopify.
Wie verschiebe ich Kontakte von einem Pop-up zu Shopify mit Tags?
Mit EmailCheck-Pop-ups aktivieren Sie die Shopify-Integration und erteilen dem Kunden eine Berechtigung. Jeder Lead wird mit seiner Marketing-Zustimmung und den in der Kampagne definierten Tags als Shop-Kunde erstellt oder aktualisiert. Anschließend können Sie mit dem Filter customer_tags ein Segment erstellen, um alle Kontakte in diesem Pop-up zu gruppieren.
Ist die Validierung einer E-Mail dasselbe wie ein doppelter Opt-in?
Nein. Die Validierung prüft, ob der Postfach existiert und Post empfangen kann, und tritt auf, wenn das Formular verschickt wird. Das Double-Opt-in bestätigt über einen per E-Mail gesendeten Link, dass der Inhaber abonnieren möchte. Sie ergänzen sich: Die Validierung vermeidet Tippfehler und Rückweisungen; die doppelte Opt-in liefert einen Nachweis der Einwilligung.
Wie erstelle ich mein erstes Kundensegment in Shopify?
Melden Sie sich bei Ihrem Shopify-Administrator an, gehen Sie zum Bereich “Kunden” und wählen Sie “Segmente”. Klicken Sie auf “Segment erstellen” und fügen Sie Filter basierend auf den gewünschten Eigenschaften hinzu (Einkaufsverhalten, Standort, Tags, Demografie). Shopify zeigt automatisch Kunden an, die die Kriterien erfüllen. Speichern Sie Ihr Segment mit einem beschreibenden Namen zur einfachen Identifizierung.
Welche Strategien kann ich anwenden, sobald meine Segmente erstellt sind?
Sie können personalisierte Kampagnen mit Shopify-E-Mail (10.000 kostenlose E-Mails pro Monat) senden, mit Shopify Flow Aktionen automatisieren, um Kunden zu taggen oder exklusive Angebote zu senden, segmentspezifische Rabattcodes erstellen und Reaktivierungskampagnen für inaktive Kunden gestalten. Der Schlüssel ist, zur richtigen Zeit die richtige Nachricht an die richtige Gruppe zu senden.
