En este artículo aprenderás cómo mejorar la entregabilidad de tus emails y conseguir que tus mensajes lleguen exactamente donde deben estar. ¿Sabías que 162.000 millones de correos acaban en la carpeta de spam cada año? Esta cifra representa el mayor desafío que enfrentas en tus campañas de email marketing.
La entregabilidad determina si tus correos llegan a la bandeja principal o quedan perdidos en el spam. Los mensajes que no se ven, simplemente no generan resultados. Puede parecer complejo porque intervienen múltiples factores: desde tu contenido hasta la configuración técnica de tu dominio.
Recuerda que la situación se ha vuelto más exigente. Gmail y Yahoo implementaron cambios importantes en sus políticas durante febrero de 2024. Estos cambios obligan a los remitentes de correo masivo a utilizar dominios personalizados y cumplir requisitos específicos de autenticación.
Los proveedores de correo evalúan constantemente cómo interactúan los usuarios con tus mensajes. Esta información decide si tu próximo email llegará a la bandeja principal o al temido spam. ¿Está tu contenido optimizado para dispositivos móviles? El 85% de tus contactos revisan sus emails desde el teléfono.
A continuación, te mostraremos estrategias probadas que funcionan. Aplicando estos 7 pasos conseguirás que tus emails lleguen donde realmente importa: la bandeja principal de tus contactos.
¿Qué es la entregabilidad de emails y por qué importa?
La entregabilidad mide si tus correos llegan a la bandeja principal de tus contactos. No importa si después los abren o no. Lo crucial es que lleguen donde deben llegar. Una tasa de entregabilidad superior al 95% se considera buena.
Piénsalo de esta forma: puedes crear el email más atractivo del mundo, pero si acaba en spam, nadie lo verá. Todo tu esfuerzo habrá sido inútil.
El proceso funciona así: cuando envías un correo, este viaja a través de un Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP) que se comunica con un Servidor de Nombres de Dominio (DNS). Este sistema localiza el servidor de correo del destinatario.
Los servidores SMTP toman entonces una decisión crítica: colocar tu mensaje en la bandeja principal, enviarlo a spam o bloquearlo completamente. Esta decisión se basa en factores específicos:
- La reputación de tu dominio e IP
- Cómo han interactuado los usuarios con tus emails anteriores
- La calidad de tu contenido
- Tu frecuencia de envío
- Las tasas de apertura registradas
- La autenticidad verificada del remitente
Si quieres que tus campañas generen resultados, debes cuidar estos cinco aspectos fundamentales:
1. Cumplimiento de objetivos
El 37,5% de los profesionales del marketing confirman que el mayor problema de llegar a spam es que los destinatarios pierden información importante. Esto afecta especialmente correos transaccionales como confirmaciones de pedidos.
2. Protección de tu reputación
Cuando alguien te proporciona su email, establece un acuerdo contigo. Si tus correos no llegan, rompes esa confianza. El 15,9% de los especialistas consideran que el daño a la reputación es uno de los principales problemas.
3. Impacto en ventas
Una mala entregabilidad reduce directamente tus ingresos. El 9% de los profesionales reconoce que no llegar a la bandeja principal disminuye los resultados del email marketing.
4. Satisfacción del cliente
El 15,8% de los expertos señalan que mejorar la entregabilidad aumenta la satisfacción del cliente. Los mensajes que llegan correctamente crean experiencias más fluidas.
5. Optimización de recursos
Si inviertes tiempo y dinero en crear campañas que no llegan a su destino, estás desperdiciando recursos valiosos.
La entregabilidad funciona como un ciclo: las interacciones positivas (clics, aperturas) mejoran tu reputación, mientras que las negativas (spam, rebotes) la deterioran. Te indica si envías el contenido correcto a las personas adecuadas en el momento oportuno.
La entregabilidad no es solo un número técnico. Refleja la calidad de tu estrategia de email marketing y la relación que has construido con tus suscriptores.
Paso 1: Evalúa tu situación actual
¿Cómo puedes mejorar algo que no conoces bien? Antes de implementar cambios en tu estrategia de email marketing, debes saber exactamente dónde te encuentras. Te recomendamos realizar un análisis completo de tus datos actuales para identificar las áreas que necesitan atención.
Revisa tus métricas de apertura y rebote
La tasa de apertura refleja cuántos destinatarios abren tus correos electrónicos. Para obtener datos más precisos, utiliza la Tasa de Apertura Única, que no cuenta aperturas repetidas del mismo destinatario.
El cálculo es simple: divide las aperturas únicas por los emails entregados y multiplica por 100. Este porcentaje te permitirá comparar tu rendimiento con los estándares de tu sector.
La tasa de rebote indica qué porcentaje de correos no pudieron entregarse. Mantén esta métrica por debajo del 2% para preservar tu reputación como remitente. Existen dos tipos principales:
- Rebotes duros: Direcciones o dominios inexistentes (fallos permanentes)
- Rebotes blandos: Bandejas llenas o fallos temporales del servidor
Una tasa alta de rebotes daña tu reputación e indica que necesitas limpiar tu base de datos urgentemente.
Comprueba si estás en listas negras
Aparecer en listas negras bloquea la entrega de tus mensajes o los envía directamente al spam. Utiliza herramientas gratuitas como MXToolbox para verificar tu estado:
Paso 1: Accede a la herramienta y selecciona “Blacklist Check”
Paso 2: Introduce tu dominio o dirección IP
Paso 3: Revisa los resultados para identificar problemas
Si apareces en alguna lista negra, puedes solicitar tu eliminación siguiendo los procedimientos específicos. Sin embargo, primero identifica y corrige las causas que provocaron esta situación.
Señales de alarma que indican problemas de reputación:
- Aumento repentino en rebotes de correo
- Descenso marcado en tasas de apertura
- Quejas de spam superiores al 0,1% (umbral máximo aceptable)
Analiza el compromiso de tus contactos
El engagement determina directamente tu entregabilidad. Mayor compromiso significa mayor confianza de los proveedores de correo en tus envíos.
Considera tanto acciones positivas (aperturas, clics, archivado) como negativas (bajas, marcas como spam, eliminación sin abrir).
Las Estadísticas de Compromiso te muestran:
- Aperturas registradas por día
- Evolución de la tasa de apertura
- Segmentación de contactos por nivel de actividad
Esta segmentación clasifica tus destinatarios en:
- Muy activos: Interactúan consistentemente con tus campañas
- Activos: Compromiso medio regular
- Poco activos: Bajo compromiso o nuevos suscriptores
- Inactivos: Sin interacción con tus mensajes
- Error: Alto número de rebotes
Identificar estos segmentos te permite crear estrategias personalizadas para cada grupo, mejorando tu entregabilidad general.
Realizar esta evaluación no es un proceso único. Debes repetirlo periódicamente para detectar problemas temprano y mantener la salud de tus campañas de email.
Paso 2: Configura correctamente la autenticación de tu dominio
La autenticación de tu dominio es uno de los pilares técnicos más importantes para conseguir que tus emails lleguen a destino. Esta configuración no solo mejora la entregabilidad, sino que también protege tu marca de suplantaciones y refuerza la confianza de tus destinatarios.
SPF, DKIM y DMARC: qué son y cómo configurarlos
Estos tres protocolos trabajan en conjunto para demostrar que eres un remitente legítimo:
SPF (Sender Policy Framework): Especifica qué servidores pueden enviar correos desde tu dominio. Funciona como una lista pública que permite verificar el origen autorizado de tus mensajes.
Para configurar SPF correctamente:
- Crea un registro TXT en los DNS de tu dominio
- Define todas las IPs autorizadas para enviar correos
- Establece una política para correos no autorizados
DKIM (DomainKeys Identified Mail): Añade una firma digital invisible a cada correo que envías. Los servidores receptores verifican esta firma usando una clave pública que publicas en tus DNS.
Para configurar DKIM:
- Genera un par de claves (privada y pública)
- Añade la clave pública como registro TXT en tus DNS
- Configura tu servidor para firmar mensajes con la clave privada
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance): Se basa en SPF y DKIM para establecer políticas sobre correos que no superan las verificaciones. Además, te envía informes detallados sobre los resultados de autenticación.
Para configurar DMARC:
- Asegúrate de tener SPF y DKIM funcionando correctamente
- Crea un registro TXT de DMARC en tus DNS
- Define la política a aplicar (none, quarantine o reject)
- Configura una dirección para recibir informes
Recuerda que Google y Yahoo implementaron desde febrero de 2024 la obligatoriedad de tener DKIM, SPF y DMARC configurados para remitentes de envíos masivos.
Por qué utilizar un dominio personalizado
Te recomendamos encarecidamente usar un dominio personalizado para tus campañas. Las ventajas son evidentes:
Profesionalismo: Un correo desde [email protected] transmite mucha más seriedad que [email protected]. Tus destinatarios reconocen inmediatamente quién les escribe.
Mejor reputación: Los proveedores de correo confían más en dominios personalizados, reduciendo las probabilidades de acabar en spam.
Control total: Puedes crear direcciones específicas (soporte@, ventas@, info@) según las necesidades de tu empresa.
Seguridad reforzada: Solo con dominios personalizados puedes aplicar correctamente SPF, DKIM y DMARC, protegiéndote contra suplantaciones y phishing.
Cumplimiento normativo: Te ayuda a cumplir regulaciones como el RGPD al identificar claramente al remitente.
Una vez que configures la autenticación de tu dominio, habrás construido una base sólida para tu estrategia de email marketing. Esta configuración técnica debe complementarse con buenas prácticas de contenido y gestión de listas para conseguir los mejores resultados.
La autenticación correcta no solo mejora tus posibilidades de llegar a la bandeja principal, sino que añade una capa extra de seguridad que protege tanto tu marca como a tus destinatarios.
Paso 3: Mejora tu reputación como remitente
Tu reputación como remitente determina si tus correos llegan a la bandeja principal o quedan atrapados en el spam. Los proveedores evalúan constantemente tu comportamiento antes de decidir dónde colocar tus mensajes. A continuación, te mostramos tres acciones fundamentales para construir una reputación sólida.
Evita cambios frecuentes en el nombre del remitente
La consistencia genera confianza. Google ha establecido directrices específicas sobre los nombres de remitente porque los cambios frecuentes activan señales de alerta similares a las que utilizan los spammers.
Te recomendamos evitar estas prácticas problemáticas:
- Incluir contenido del asunto en el nombre del remitente
- Usar nombres como “ÚLTIMA OPORTUNIDAD” o “OFERTA URGENTE”
- Incluir el nombre del destinatario en el campo del remitente
- Añadir emojis o caracteres no estándar
Utiliza un nombre que refleje claramente tu marca. Si necesitas realizar cambios, hazlo de manera planificada y no más de una vez cada 30-60 días.
No uses correos gratuitos como Gmail o Yahoo
Desde febrero de 2024, Gmail y Yahoo implementaron reglas más estrictas para remitentes de correos masivos. Utilizar dominios gratuitos como @gmail.com presenta varios problemas:
- Menor credibilidad: Más del 75% de los consumidores esperan que las empresas utilicen su propio dominio.
- Problemas de autenticación: Yahoo tiene una política DMARC establecida en ‘p=reject’, lo que significa que cualquier email enviado usando una dirección de Yahoo rebotará completamente.
- Mayor probabilidad de spam: Los correos desde dominios gratuitos tienen más posibilidades de terminar en la carpeta de correo no deseado.
Por tanto, es fundamental utilizar una dirección conectada a tu propio dominio (como [email protected]). Esto mejorará tu entregabilidad y reforzará la identidad de tu marca.
Calienta tu IP si es nueva
Las nuevas direcciones IP no tienen historial ni reputación. Los proveedores tratan estas IPs con sospecha hasta que demuestren ser remitentes legítimos.
El calentamiento de IP es necesario en estas situaciones:
- Al comenzar con una IP nueva
- Al cambiar de proveedor de email marketing
- Si no has enviado correos en más de 30 días
Para calentar correctamente tu IP, sigue este proceso paso a paso:
Paso 1: Comienza enviando aproximadamente 3000 emails al día
Paso 2: Aumenta el volumen un 15% diariamente
Paso 3: Prioriza el envío a tus contactos más activos
Paso 4: Mantén este proceso hasta alcanzar tu volumen habitual
Siguiendo este esquema, al décimo día estarás enviando más de 10.500 correos. Saltarse este proceso puede dañar tu reputación como remitente, requiriendo meses para recuperarse.
Recuerda que si envías a contactos de Microsoft (Outlook, Live, Hotmail), son más restrictivos y no debes superar los 2.000 correos diarios desde una IP fría.
Paso 4: Mantén tu lista de contactos limpia y actualizada
Cada año pierdes aproximadamente el 25% de tus suscriptores. Esta cifra puede desanimarte, pero representa una oportunidad para mejorar tu entregabilidad. Una lista limpia y actualizada marca la diferencia entre llegar a la bandeja principal o quedarte en el spam.
Elimina correos inactivos o con rebotes
¿Sabías que los proveedores como Gmail mueven automáticamente a spam los correos con poca interacción? Esto genera un ciclo negativo: menos aperturas llevan a peor entregabilidad. Te recomendamos identificar y eliminar estos contactos problemáticos:
- Contactos sin aperturas en los últimos 12 meses
- Direcciones que rebotan constantemente
- Usuarios que marcaron tu correo como spam
- Contactos sin interacción en tus últimas 10 campañas
Para identificar contactos inactivos, revisa propiedades como fecha del último correo abierto, última respuesta o último clic. Esta limpieza mejora tu entregabilidad y proporciona informes más precisos sobre el rendimiento real.
Recuerda que enviar a contactos inactivos daña seriamente tu reputación. Una tasa de apertura inferior al 15% indica a los proveedores que posiblemente estás enviando spam.
Implementa campañas de reactivación
Antes de eliminar definitivamente a tus contactos inactivos, intenta recuperarlos. El momento ideal para enviar un correo de reactivación es tres meses después de su última interacción. Pasados seis meses, estas campañas pierden efectividad.
Te recomendamos estructurar tu estrategia de reactivación en fases progresivas:
Fase 1: Recordatorio amigable
- Ofrece incentivos exclusivos como descuentos
- Personaliza con el nombre y referencias a compras anteriores
- Utiliza asuntos creativos como “¿Te has desconectado? Vuelve y disfruta de un 20% de descuento”
Fase 2: Último recurso
Implementa un correo de “limpieza” indicando que será eliminado en 30 días si no confirma su interés. Este mensaje cumple dos objetivos: motiva la reactivación por miedo a perder información valiosa y mantiene tu lista limpia.
Evita trampas de spam
Las trampas de spam son direcciones falsas que los proveedores crean para detectar remitentes de correo no solicitado. Caer en estas trampas tiene consecuencias graves:
- Pérdida de tu reputación como remitente
- Bloqueo de tu dirección IP
- Inclusión en listas negras
- Bloqueo completo de tu dominio
Las “trampas recicladas” son las más comunes: direcciones que fueron reales pero ya están inactivas. Para evitarlas:
- Nunca compres listas de correo
- Utiliza doble opt-in en formularios de suscripción
- Implementa CAPTCHA contra bots maliciosos
- Elimina regularmente contactos no comprometidos
La limpieza regular de tu lista mejora significativamente tus tasas de engagement y resultados de negocio. Conservar únicamente contactos valiosos es más rentable que mantener una base de datos extensa pero inactiva.
Paso 5: Optimiza el contenido de tus correos
Tu contenido determina si los filtros de spam bloquean tus mensajes antes de que lleguen a tus contactos. Puedes tener la configuración técnica perfecta, pero si tu contenido activa las alarmas, todo el trabajo anterior será inútil.
Evita palabras y formatos que activan filtros de spam
Los sistemas anti-spam analizan cada palabra de tus correos. Términos como “dinero gratis”, “oferta limitada” o “sin riesgos” disparan inmediatamente las alertas. Te recomendamos evitar estas categorías de palabras:
- Promesas financieras exageradas
- Urgencia manipuladora (“¡última oportunidad!”)
- Afirmaciones médicas poco realistas
- Ofertas que suenan demasiado buenas para ser verdad
Recuerda que el formato también importa. ESCRIBIR EN MAYÚSCULAS equivale a gritar y los filtros lo detectan inmediatamente. Los signos de exclamación múltiples (¿¿¿OFERTA???) son típicos del spam. También evita los acortadores de URL, ya que los spammers los utilizan para ocultar destinos maliciosos.
Equilibra texto e imágenes
Muchas empresas cometen el error de crear correos que son solo una gran imagen. Este enfoque presenta dos problemas graves:
La mayoría de lectores de email bloquean las imágenes por defecto. Si tu mensaje depende únicamente de imágenes, los destinatarios verán una pantalla en blanco y eliminarán tu correo sin pensarlo.
Los filtros anti-spam consideran sospechosos los correos con poco texto y muchas imágenes. Para evitar problemas, mantén una proporción aproximada del 60% de texto y 40% de imágenes.
Siempre incluye texto alternativo (alt text) en tus imágenes. Esta práctica mejora la accesibilidad y permite que los destinatarios comprendan tu mensaje incluso cuando las imágenes no se cargan.
Incluye llamadas a la acción claras
Las llamadas a la acción (CTA) guían a tus lectores hacia el resultado que buscas. Para maximizar su efectividad, sigue estas recomendaciones:
- Utiliza textos directos con verbos de acción
- Coloca el CTA principal al final del contenido para que los lectores asimilen el contexto
- Incluye llamadas a la acción dentro de los primeros 3/4 de tu email, por si algunos no leen hasta el final
- Usa el pronombre de primera persona (“Quiero mi descuento” en lugar de “Obtén tu descuento”) para aumentar los clics hasta un 90%
Asegúrate de que tus botones sean claramente visibles en dispositivos móviles. Recuerda que el 85% de los usuarios acceden a sus emails desde teléfonos inteligentes.
Paso 6: Mejora la interacción con tus correos
¿Sabías que la interacción de tus usuarios determina si tus próximos emails llegarán a la bandeja principal? Los proveedores de correo monitorizan constantemente cómo responden los destinatarios a tus mensajes. Te recomendamos aplicar estas estrategias para aumentar el compromiso y mejorar tu entregabilidad.
Usa líneas de asunto atractivas
El 47% de los destinatarios decide abrir un correo basándose únicamente en el asunto. Esta estadística demuestra la importancia de crear líneas impactantes que capten la atención inmediata.
La personalización en el asunto aumenta significativamente las posibilidades de apertura. Incluir el nombre del destinatario mediante etiquetas de fusión resulta efectivo, aunque debes utilizarlo con moderación para evitar parecer intrusivo.
Contrario a lo que muchos creen, la palabra “gratis” no afecta necesariamente la tasa de entrega. Las palabras “gracias” y “descargar” aumentan considerablemente el porcentaje de clics.
Recuerda que las líneas de asunto más efectivas tienen entre 2 y 4 palabras o hasta 70 caracteres, alcanzando tasas de apertura del 43,38%. El uso moderado de mayúsculas puede mejorar ligeramente las tasas de apertura.
Pide que te añadan a la lista de contactos
Esta estrategia simple pero poderosa mejora drásticamente tu entregabilidad. Cuando los usuarios te agregan a su lista de contactos, comunicas a los proveedores que eres un remitente de confianza.
Puedes incluir esta solicitud:
- En tu correo de bienvenida
- Al final de tu firma
- En un breve recordatorio al principio del mensaje
Esta táctica funciona especialmente bien con Gmail, Yahoo y Outlook, que priorizan los mensajes de contactos conocidos en la bandeja principal.
Segmenta y personaliza tus envíos
La segmentación de listas puede aumentar hasta un 33% el valor de vida del cliente. Dividir tu base de datos en grupos específicos te permite enviar contenido verdaderamente relevante.
Los criterios más efectivos para segmentar incluyen:
- Datos demográficos: ubicación, idioma, edad
- Comportamiento: historial de compras, páginas visitadas, productos vistos
- Interacción con correos: aperturas, clics, frecuencia de respuesta
La personalización va mucho más allá de incluir el nombre del destinatario. Consiste en adaptar completamente el contenido según las preferencias individuales. Esto incluye recomendaciones basadas en compras anteriores, contenido dinámico que cambia según el perfil del usuario y ofertas exclusivas basadas en su comportamiento.
Identifica a tus suscriptores más comprometidos y envíales correos más frecuentes, mientras implementas estrategias de reactivación con aquellos menos activos.
Paso 7: Establece una frecuencia de envío coherente
¿Con qué frecuencia debes enviar tus correos? Esta decisión puede determinar si mantienes una relación sólida con tus suscriptores o los pierdes definitivamente. Más del 26% de los consumidores afirman que recibir comunicaciones con demasiada frecuencia les disuadiría de comprar a una marca. Sin embargo, también existe el problema opuesto: el 10% de los consumidores dejarían de trabajar con una marca si no reciben suficientes comunicaciones.
Evita picos de envío repentinos
Los aumentos repentinos en el volumen de envío generan desconfianza en los proveedores de correo electrónico. Duplicar de golpe la cantidad de correos que envías habitualmente puede provocar limitaciones en la frecuencia o empeorar la reputación de tu dominio.
Para evitar estos problemas:
- Incrementa el volumen gradualmente, monitorizando las respuestas del servidor
- Adapta tu estrategia si detectas aumentos en las tasas de spam
- Reduce el volumen si los mensajes comienzan a devolverse o aplazarse
- Si modificas el formato o infraestructura de envío, aumenta el volumen de los correos modificados por separado
Permite que los usuarios elijan la frecuencia
Acertar con la cadencia de emails se reduce a respetar las preferencias de tu audiencia. Implementa un centro de preferencias donde los suscriptores puedan elegir cada cuánto quieren recibir tus comunicaciones: diaria, semanal o mensual. Esta estrategia disminuye significativamente las tasas de baja y quejas.
Además de mejorar la satisfacción del cliente, te proporciona información valiosa sobre sus preferencias e intereses, facilitando la entrega de mensajes personalizados. Encontrarás ese punto intermedio que optimiza las ventas generadas por tus campañas sin provocar fatiga en tus suscriptores.
Incluye siempre opción de baja visible
Facilitar que los usuarios se den de baja mejora tu entregabilidad. Desde 2024, incluir un enlace de cancelación de suscripción de un solo clic es requisito obligatorio para remitentes de envíos masivos a Gmail y Yahoo.
Si un suscriptor no puede darse de baja fácilmente, tomará medidas más drásticas como marcar tu correo como spam, comprometiendo la entregabilidad de todos tus envíos. Este comportamiento puede hacer que llegues “exponencialmente más a la bandeja de correo no deseado de otros usuarios, aunque no hayan marcado tus envíos como spam”.
Asegúrate de que el enlace para darse de baja sea de texto (no de imagen, ya que podría bloquearse) y esté visible en cada mensaje que envíes.
Mejora tu entregabilidad, mejora tus resultados
Has llegado hasta aquí y ya conoces los 7 pasos esenciales para mejorar la entregabilidad de tus emails. Ahora tienes las herramientas necesarias para conseguir que tus mensajes lleguen exactamente donde deben estar: la bandeja principal de tus contactos.
Implementar estos cambios no es opcional si quieres resultados reales en email marketing. Una tasa de entregabilidad superior al 95% puede marcar la diferencia entre una campaña exitosa y recursos desperdiciados.
¿Por dónde empezar? Te recomendamos comenzar por la configuración técnica: SPF, DKIM y DMARC son obligatorios desde febrero de 2024. Sin esta base sólida, los demás esfuerzos tendrán un impacto limitado.
Después, limpia tu lista de contactos. Este paso es crucial porque enviar emails a direcciones inactivas daña tu reputación como remitente. Recuerda que es mejor tener una lista pequeña y comprometida que una grande llena de contactos inactivos.
Si necesitas verificar la calidad de tus direcciones de correo, VerificarEmails puede ayudarte a automatizar este proceso. Nuestro servicio de verificación de emails tiene una precisión del 98% y te permite mantener tu lista limpia sin esfuerzo manual.
Para empresas que manejan grandes volúmenes o necesitan automatización completa, la api para revisar correos ofrece integración directa con tus sistemas. Así puedes verificar direcciones en tiempo real antes de que contaminen tu base de datos.
La entregabilidad funciona como un ciclo continuo. Las acciones que tomes hoy determinarán tus resultados mañana. Por eso es fundamental implementar estos pasos de forma consistente y monitorear constantemente tu rendimiento.
Comienza aplicando estos 7 pasos y observa cómo mejoran tus tasas de apertura y clics. Tu inversión en email marketing generará mejores resultados cuando tus mensajes lleguen realmente a su destino.
Si tienes alguna pregunta sobre la implementación de estas estrategias, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.
FAQs
Q1. ¿Qué es la entregabilidad de correos electrónicos y por qué es importante?
La entregabilidad es la capacidad de los correos electrónicos para llegar a la bandeja de entrada de los destinatarios. Es crucial porque afecta directamente el éxito de las campañas de email marketing, la reputación de la marca y los resultados comerciales.
Q2. ¿Cómo puedo mejorar la autenticación de mi dominio para el envío de correos?
Para mejorar la autenticación, configura correctamente los protocolos SPF, DKIM y DMARC en los registros DNS de tu dominio. Además, utiliza un dominio personalizado en lugar de servicios de correo gratuitos para tus campañas de email marketing.
Q3. ¿Qué debo hacer para mantener mi lista de contactos limpia y actualizada?
Elimina regularmente los correos inactivos o con rebotes, implementa campañas de reactivación para suscriptores poco comprometidos y evita las trampas de spam utilizando prácticas como el doble opt-in y la validación de correos electrónicos.
Q4. ¿Cómo puedo optimizar el contenido de mis correos para mejorar la entregabilidad?
Evita palabras y formatos que activen filtros de spam, mantén un equilibrio entre texto e imágenes (aproximadamente 60% texto y 40% imágenes), e incluye llamadas a la acción claras y efectivas en tus correos.
Q5. ¿Cuál es la importancia de establecer una frecuencia de envío coherente?
Una frecuencia de envío coherente ayuda a mantener una buena relación con tus suscriptores y mejora la entregabilidad. Evita picos de envío repentinos, permite que los usuarios elijan la frecuencia de recepción y siempre incluye una opción de baja visible para cumplir con las normativas y mantener una lista de suscriptores saludable.
