{"id":5004,"date":"2018-12-14T14:25:00","date_gmt":"2018-12-14T13:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.verificaremails.com\/a-verificacao-de-suas-listas-de-mala-direta-evita-problemas-de-capacidade-de-entrega\/"},"modified":"2025-02-05T18:28:13","modified_gmt":"2025-02-05T17:28:13","slug":"a-verificacao-de-suas-listas-de-mala-direta-evita-problemas-de-capacidade-de-entrega","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/a-verificacao-de-suas-listas-de-mala-direta-evita-problemas-de-capacidade-de-entrega\/","title":{"rendered":"A verifica\u00e7\u00e3o de suas listas de mala direta evita problemas de capacidade de entrega."},"content":{"rendered":"

Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 por que deve verificar sua lista de e-mails antes de enviar suas campanhas de Natal. Veremos exemplos pr\u00e1ticos de como usar um banco de dados sem verificar seu e-mail pode arruinar sua reputa\u00e7\u00e3o e bloquear completamente seus envios. Voc\u00ea tamb\u00e9m aprender\u00e1 a detectar problemas de capacidade de entrega e a corrigi-los.<\/p>\n

O Natal \u00e9 uma \u00e9poca especial, em que nos reunimos com amigos e familiares… suas campanhas de marketing por e-mail n\u00e3o est\u00e3o alheias a essa tend\u00eancia. Durante essa \u00e9poca do ano, aumentamos o n\u00famero de correspond\u00eancias, enviando sauda\u00e7\u00f5es, promo\u00e7\u00f5es de Natal ou vendas particulares, o que significa que o volume de correspond\u00eancias durante essa \u00e9poca do ano aumenta consideravelmente.<\/p>\n

Muitas pessoas usam essas datas para enviar contatos “inativos” para ver se conseguem captar a aten\u00e7\u00e3o deles novamente e incorporar esses usu\u00e1rios ao “funil de vendas” e gerar novas receitas.<\/p>\n

Porque os contatos inativos podem nos prejudicar.<\/h3>\n

Os filtros antispam evolu\u00edram com o tempo, n\u00e3o apenas reagindo ao envio de determinadas mensagens, mas tamb\u00e9m, h\u00e1 algum tempo, levando cada vez mais em conta as a\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios. Se enviarmos para uma lista de e-mail inativa, \u00e9 muito prov\u00e1vel que os usu\u00e1rios n\u00e3o abram nenhum e-mail e menos ainda que interajam com ele.<\/p>\n

Essa falta de interesse significa que sistemas como o Gmail classificam nosso e-mail como irrelevante para o usu\u00e1rio, banindo-o para a caixa de spam. Para ajud\u00e1-lo a entender isso melhor, darei um exemplo. Durante as campanhas da Black Friday, as pr\u00e1ticas de aumento e envio s\u00e3o muito semelhantes \u00e0s do Natal.<\/p>\n

Como o Gmail analisa a capacidade de entrega de suas campanhas de e-mail<\/h3>\n

O Postmaste Tools do Google<\/a> \u00e9 a ferramenta do Google para analisar a qualidade de suas correspond\u00eancias. Nos gr\u00e1ficos abaixo, voc\u00ea pode ver como o dom\u00ednio de envio e a reputa\u00e7\u00e3o do IP mudam quando se usa uma lista de e-mails inativa. Esses e-mails foram capturados da mesma forma que os e-mails ativos, mas a diferen\u00e7a \u00e9 que esses endere\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o mais v\u00e1lidos.<\/p>\n

\"Problema<\/p>\n

O gr\u00e1fico vermelho marca claramente a data em que uma campanha foi enviada para a lista de mala direta inativa. Nos dias seguintes ao envio, a capacidade de entrega dos e-mails foi afetada.<\/p>\n

\"Evolu\u00e7\u00e3o<\/p>\n

 <\/p>\n

Se analisarmos agora a reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio, veremos que ela foi imediatamente afetada quando a correspond\u00eancia foi enviada para a lista de contatos sem verifica\u00e7\u00e3o da correspond\u00eancia. \u00c9 prov\u00e1vel que leve mais de dois meses para restaurar a reputa\u00e7\u00e3o original. Isso pode parecer uma quest\u00e3o trivial, mas afeta a capacidade de entrega dos e-mails e, em um n\u00edvel num\u00e9rico, representa um aumento de 8% no volume de neg\u00f3cios associado ao canal de e-mail.<\/p>\n

Esse problema pode ser resolvido com a aplica\u00e7\u00e3o de um mecanismo de verifica\u00e7\u00e3o de e-mail \u00e0 nossa lista de contatos.<\/p>\n

\u00c9 interessante notar que, durante o per\u00edodo que analisamos, n\u00e3o houve aumento significativo no n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es de spam, o que refor\u00e7a a ideia de usar endere\u00e7os de e-mail ativos. Os problemas n\u00e3o se devem a reclama\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios, mas \u00e0 pr\u00f3pria natureza dos e-mails usados.<\/p>\n

\"Evolu\u00e7\u00e3o<\/p>\n

 <\/p>\n

Como a Return Path analisa a capacidade de entrega de suas campanhas de e-mail<\/h3>\n

Outra ferramenta que podemos usar para analisar o impacto do uso de listas de contatos n\u00e3o validadas \u00e9 o SenderScore<\/a> da Return Path. Essa solu\u00e7\u00e3o analisa a reputa\u00e7\u00e3o de nosso IP, monitorando a capacidade de entrega de nossos e-mails. Ele tem acordos com os principais ISPs para fornecer informa\u00e7\u00f5es precisas.<\/p>\n

O ReturnPath \u00e9 um servi\u00e7o pago, mas tem uma ferramenta gratuita que pode nos orientar sobre a reputa\u00e7\u00e3o de nossas remessas.<\/p>\n

\"An\u00e1lise<\/p>\n

Se analisarmos o gr\u00e1fico, veremos que, durante o envio das campanhas para a lista de e-mails n\u00e3o validada, houve uma diminui\u00e7\u00e3o na reputa\u00e7\u00e3o do IP. Essa altera\u00e7\u00e3o indica algum tipo de problema na capacidade de entrega dos e-mails.<\/p>\n

Como a Microsoft analisa a capacidade de entrega de suas campanhas de e-mail<\/h3>\n

Microsoft SNDS, que analisa a capacidade de entrega de e-mails para endere\u00e7os do Hotmail. O interessante de usar essa ferramenta \u00e9 que ela analisa a qualidade dos e-mails usados nas campanhas e nos fornece informa\u00e7\u00f5es importantes, como os e-mails de spamtrap. Um spamtrap \u00e9 um endere\u00e7o de e-mail que deixou de estar ativo e \u00e9 usado pelos ISPs para descobrir se est\u00e1 sendo enviado spam. Como esse \u00e9 um endere\u00e7o que n\u00e3o \u00e9 mais \u00fatil, se voc\u00ea receber correspond\u00eancia, \u00e9 improv\u00e1vel que tenha dado seu consentimento.<\/p>\n

Esses endere\u00e7os geralmente aparecem em bancos de dados comprados de baixa qualidade, o que pode ser facilmente evitado. No entanto, tamb\u00e9m pode ser que o endere\u00e7o j\u00e1 tenha sido capturado legitimamente, mas em algum momento de sua vida deixou de ser usado.<\/p>\n

Para ajud\u00e1-lo a entender melhor, vou dar um exemplo: \u00e9 comum que os portais on-line lancem promo\u00e7\u00f5es para novos clientes. Muitos clientes costumam criar uma nova conta para aproveitar essas promo\u00e7\u00f5es. Isso envolve a cria\u00e7\u00e3o de um novo endere\u00e7o de e-mail. O problema \u00e9 que, ap\u00f3s o t\u00e9rmino da promo\u00e7\u00e3o, o endere\u00e7o de e-mail n\u00e3o \u00e9 mais usado e se torna inativo.<\/p>\n

A empresa usa esses e-mails inativos em suas campanhas e o problema aparece depois de alguns meses, quando o ISP detecta que o e-mail n\u00e3o tem atividade e cancela a assinatura. A empresa, se n\u00e3o usar uma ferramenta de valida\u00e7\u00e3o de e-mail, n\u00e3o ter\u00e1 como saber se isso aconteceu at\u00e9 que o n\u00famero de spamtraps seja alto e comece a afetar a capacidade geral de entrega de suas campanhas.<\/p>\n

O marketing por e-mail \u00e9 um servi\u00e7o que se retroalimenta. Se suas campanhas forem relevantes e os usu\u00e1rios interagirem com elas, ISPs como Gmail, Yahoo, Hotmail… classificar\u00e3o melhor suas mensagens. Isso se traduz em maior visibilidade, que se traduz em mais aberturas em um c\u00edrculo virtuoso.<\/p>\n

A mesma regra se aplica na dire\u00e7\u00e3o oposta. Se o nosso banco de dados tiver um grande volume de e-mails inativos, isso penalizar\u00e1 nossas campanhas, tornando-as menos vis\u00edveis ao enviar nossas correspond\u00eancias para a guia promocional ou de spam. Isso reduzir\u00e1 a intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, de modo que suas campanhas ter\u00e3o uma classifica\u00e7\u00e3o mais baixa e sua presen\u00e7a ser\u00e1 reduzida.<\/p>\n

At\u00e9 agora, vimos como analisar a qualidade do tr\u00e1fego com as ferramentas fornecidas pelos ISPs. Mas todo profissional de marketing tem uma ferramenta muito simples ao seu alcance para ver a qualidade de seus envios.<\/p>\n

Como analisar a capacidade de entrega de suas campanhas por meio da an\u00e1lise das estat\u00edsticas de envio<\/h3>\n

As estat\u00edsticas das campanhas de marketing por e-mail s\u00e3o um indicador importante da integridade de nossas correspond\u00eancias. Embora n\u00e3o seja o melhor indicador, a porcentagem de aberturas \u00e9 um bom ponto de partida. Isso nos permite saber quantas pessoas est\u00e3o abrindo nossas campanhas. Se estivermos acima de 25% ou mais, nossa campanha est\u00e1 com a capacidade de entrega m\u00e9dia de uma boa campanha de e-mail. \u00c9 verdade que, dependendo do setor, esse n\u00famero pode aumentar ou diminuir, mas, em m\u00e9dia, nossas campanhas devem estar em torno desse valor.<\/p>\n

Outro indicador muito \u00fatil \u00e9 a taxa de rejei\u00e7\u00e3o. Ou seja, qual porcentagem dos e-mails que enviamos \u00e9 devolvida porque o endere\u00e7o est\u00e1 inativo. Esse indicador nos informa sobre a sa\u00fade da nossa lista de contatos. Um aumento acentuado na porcentagem de e-mails rejeitados \u00e9 uma indica\u00e7\u00e3o clara de que houve um problema com a capacidade de entrega da campanha de e-mail.<\/p>\n

Outros indicadores, como as taxas de cliques, s\u00e3o interessantes, pois fornecem informa\u00e7\u00f5es sobre se o conte\u00fado \u00e9 interessante para os usu\u00e1rios, mas se estivermos interessados em analisar a capacidade de entrega das campanhas, eles podem fornecer poucas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Se, a qualquer momento, voc\u00ea detectar que a porcentagem de e-mails abertos ou rejeitados n\u00e3o \u00e9 adequada, \u00e9 hora de pensar em usar uma ferramenta de verifica\u00e7\u00e3o de e-mail. Se estiver interessado no assunto, voc\u00ea poder\u00e1 avaliar gratuitamente os servi\u00e7os do Verificaremails.com, onde ter\u00e1 uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita do servi\u00e7o de valida\u00e7\u00e3o de e-mail<\/a> por meio de nosso aplicativo da Web ou API. Espero que voc\u00ea goste?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 por que deve verificar sua lista de e-mails antes de enviar suas campanhas de Natal. Veremos exemplos pr\u00e1ticos de como usar um banco de dados sem verificar seu e-mail pode arruinar sua reputa\u00e7\u00e3o e bloquear completamente seus envios. Voc\u00ea tamb\u00e9m aprender\u00e1 a detectar problemas de capacidade de entrega e a corrigi-los. … Ler mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5006,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1071],"tags":[],"class_list":["post-5004","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-verificar-e-mails"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5004","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5004"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5004\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5006"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5004"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5004"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5004"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}