{"id":17641,"date":"2025-08-13T11:20:03","date_gmt":"2025-08-13T10:20:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.verificaremails.com\/microsoft-snds-um-guia-pratico-para-melhorar-a-entrega-de-e-mail\/"},"modified":"2025-08-13T11:20:03","modified_gmt":"2025-08-13T10:20:03","slug":"microsoft-snds-um-guia-pratico-para-melhorar-a-entrega-de-e-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/microsoft-snds-um-guia-pratico-para-melhorar-a-entrega-de-e-mail\/","title":{"rendered":"Microsoft SNDS: um guia pr\u00e1tico para melhorar a entrega de e-mail"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabia que o SNDS permite acessar dados valiosos sobre o tr\u00e1fego de e-mail que voc\u00ea envia para contas da Microsoft? Este servi\u00e7o gratuito fornece informa\u00e7\u00f5es cruciais para melhorar sua entrega de e-mail. <\/p>\n<p>O Microsoft Smart Network Data Services (SNDS) \u00e9 uma plataforma que fornece informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre a reputa\u00e7\u00e3o de seus endere\u00e7os IP quando voc\u00ea envia mensagens para contas como Outlook.com, Hotmail ou Live.com. Com essa ferramenta, voc\u00ea pode monitorar dados importantes, como o volume de e-mails enviados, reclama\u00e7\u00f5es de spam e a reputa\u00e7\u00e3o de seus IPs. Ele tamb\u00e9m mostra a porcentagem de seus e-mails que os usu\u00e1rios da Microsoft marcam como spam e informa quantas reclama\u00e7\u00f5es foram registradas contra suas correspond\u00eancias.  <\/p>\n<p>Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como se inscrever no SNDS para monitorar a reputa\u00e7\u00e3o de seus endere\u00e7os IP, interpretar os dados do painel e, o mais importante, quais etapas seguir para melhorar sua capacidade de entrega de e-mail. Se voc\u00ea deseja otimizar suas campanhas de marketing por e-mail voltadas para usu\u00e1rios da Microsoft, encontrar\u00e1 tudo o que precisa para fazer isso aqui. <\/p>\n<h2>Pontos-chave<\/h2>\n<p>Descubra como o Microsoft SNDS pode transformar sua estrat\u00e9gia de marketing por email e melhorar significativamente a entrega de email para dom\u00ednios da Microsoft:<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Registre seus IPs no SNDS gratuitamente<\/strong> para acessar dados cruciais de reputa\u00e7\u00e3o, reclama\u00e7\u00e3o e filtragem de spam em dom\u00ednios da Microsoft<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Mantenha a taxa de reclama\u00e7\u00e3o abaixo de 0,3%<\/strong> \u2013 exceder esse limite pode resultar em falhas completas da Microsoft<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Monitore os c\u00f3digos de cores do filtro<\/strong>: verde (menos 10% de spam), amarelo (10-90%) e vermelho (mais 90%) para avaliar sua reputa\u00e7\u00e3o<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Implemente a autentica\u00e7\u00e3o SPF <\/strong><a href=\"https:\/\/www.verificaremails.com\/spf-dkim-dmarc\/\" data-wpil-monitor-id=\"65\">, DKIM e DMARC corretamente para<\/a> verificar sua identidade e ignorar os filtros de seguran\u00e7a<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Limpe regularmente sua lista de e-mails<\/strong> removendo endere\u00e7os inativos e devolu\u00e7\u00f5es definitivas para reduzir problemas de entrega<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Use o portal de exclus\u00e3o da Microsoft<\/strong> em <a href=\"http:\/\/sender.office.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">sender.office.com<\/a> se o seu IP estiver bloqueado para solicitar a remo\u00e7\u00e3o<\/p>\n<p>O SNDS oferece total transpar\u00eancia sobre como a Microsoft avalia seus emails, permitindo que voc\u00ea tome decis\u00f5es com base em dados reais para otimizar continuamente sua estrat\u00e9gia de marketing por email.<\/p>\n<h2>Como se inscrever no Microsoft Smart Network Data Services (SNDS)<\/h2>\n<p>Para se inscrever no Microsoft SNDS, voc\u00ea precisar\u00e1 de uma conta da Microsoft (Outlook.com, Hotmail ou Microsoft 365) e saber os endere\u00e7os IP que seu servidor de email usa. Mostraremos o processo completo passo a passo. <\/p>\n<p><strong>Etapa 1: Acessar o portal SNDS<\/strong><br \/>\n da MicrosoftAcesse o portal oficial do Microsoft SNDS e selecione &#8220;Solicitar acesso&#8221;. Este ser\u00e1 o seu ponto de partida para solicitar acesso aos dados de reputa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p><strong>Etapa 2: configurar seus endere\u00e7os IP<\/strong><br \/>\nInsira o endere\u00e7o IP ou o intervalo de IP pelo qual voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel. Voc\u00ea pode usar qualquer um destes formatos: <\/p>\n<ol>\n<li>Endere\u00e7o IP exclusivo: 1.2.3.4<\/li>\n<li>Faixa: 1.2.3.0 &#8211; 1.2.3.255<\/li>\n<li>CIDR: 1.2.3.0\/24<\/li>\n<li>ASN: AS123<\/li>\n<\/ol>\n<p>Observe que o IPv6 n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel atualmente no SNDS. Depois de enviar sua solicita\u00e7\u00e3o, o sistema mostrar\u00e1 uma lista de endere\u00e7os de e-mail vinculados a esses IPs. <\/p>\n<p><strong>Etapa 3: verificar sua propriedade<\/strong><br \/>\nSelecione um endere\u00e7o onde voc\u00ea possa receber o e-mail de verifica\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea receber\u00e1 uma mensagem de autoriza\u00e7\u00e3o do snds-authorization@outlook.com. Clique no link para concluir a verifica\u00e7\u00e3o. Este procedimento confirma que voc\u00ea tem autoridade sobre esse intervalo de IPs.   <\/p>\n<p>Se voc\u00ea trabalha com um ESP (provedor de servi\u00e7os de email), recomendamos que voc\u00ea solicite acesso \u00e0 Microsoft e, simultaneamente, abra um t\u00edquete com seu ESP para obter acesso ao SNDS. Dessa forma, voc\u00ea ter\u00e1 cobertura completa de seus dados de reputa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<h2>Como interpretar os dados do painel SNDS<\/h2>\n<p>Depois de ter acesso ao painel SNDS, voc\u00ea encontrar\u00e1 v\u00e1rias m\u00e9tricas fundamentais que precisa entender para avaliar adequadamente a reputa\u00e7\u00e3o do remetente. Cada uma dessas m\u00e9tricas fornece informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre o comportamento do seu envio. <\/p>\n<p><strong>Os comandos RCPT<\/strong> informam quantos e-mails voc\u00ea tentou enviar, enquanto os <strong>comandos DATA<\/strong> mostram quantos foram realmente aceitos pelos servidores da Microsoft. Se voc\u00ea notar uma diferen\u00e7a significativa entre os dois n\u00fameros, isso reflete a presen\u00e7a de hard bounces em sua lista de contatos. <\/p>\n<p><strong>Destinat\u00e1rios da mensagem<\/strong> representa o n\u00famero real de mensagens que chegaram aos destinat\u00e1rios finais. Essa m\u00e9trica \u00e9 crucial porque ajuda voc\u00ea a calcular sua taxa de entrega efetiva. <\/p>\n<p>O <strong>resultado do filtro<\/strong> usa um sistema de codifica\u00e7\u00e3o de cores muito intuitivo: verde indica que menos de 10% de seus e-mails foram classificados como spam, amarelo indica um intervalo entre 10% e 90%, enquanto vermelho significa que mais de 90% foram filtrados. \u00c9 importante lembrar que essa m\u00e9trica determina diretamente a sa\u00fade da sua reputa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p>A <strong>taxa de reclama\u00e7\u00e3o merece<\/strong> aten\u00e7\u00e3o especial porque mostra qual porcentagem de seus e-mails os usu\u00e1rios marcaram como spam. A Microsoft afirma que essa m\u00e9trica deve ser mantida abaixo de 0,3% para evitar problemas de entrega. Mais de 30% dos IPs que enviam e-mails para dom\u00ednios da Microsoft conseguem manter essa taxa.  <\/p>\n<p><strong>Os Trap Hits<\/strong> revelam quantas mensagens voc\u00ea enviou para contas de trapa\u00e7a que a Microsoft mant\u00e9m ativas. Esses endere\u00e7os nunca pedem correspond\u00eancia, portanto, qualquer mensagem que chegue at\u00e9 eles indica pr\u00e1ticas de envio question\u00e1veis. <\/p>\n<p>Por fim, o comando <strong>HELO\/EHLO<\/strong> verifica como voc\u00ea se identifica para os servidores da Microsoft. Um valor incorreto pode indicar configura\u00e7\u00e3o incorreta ou comportamento suspeito que afetar\u00e1 sua reputa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<h2>A\u00e7\u00f5es para melhorar a entrega de correspond\u00eancia do SNDS<\/h2>\n<p>Voc\u00ea detectou problemas no painel do SNDS? Veja as etapas espec\u00edficas que voc\u00ea precisa seguir para resolver esses problemas e melhorar a reputa\u00e7\u00e3o do remetente. <\/p>\n<p><strong>Etapa 1: monitore sua<\/strong> taxa de reclama\u00e7\u00e3o<br \/>\nMantenha sua taxa de reclama\u00e7\u00e3o abaixo de 0,3%, pois a Microsoft bloqueia completamente os remetentes que excedem esse limite. Se voc\u00ea notar um aumento nas reclama\u00e7\u00f5es, implemente um bot\u00e3o de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o mais vis\u00edvel. Lembre-se de que isso impede que os usu\u00e1rios marquem seus e-mails como spam.  <\/p>\n<p><strong>Etapa 2: configurar a autentica\u00e7\u00e3o de e-mail<\/strong><br \/>\nDefina corretamente os registros SPF, DKIM e DMARC para verificar sua identidade. Esta etapa \u00e9 fundamental para superar os filtros de seguran\u00e7a da Microsoft. <\/p>\n<p><strong>Etapa 3: limpe sua lista de contatos<\/strong><br \/>\nRecomendamos remover regularmente endere\u00e7os inativos, devolu\u00e7\u00f5es definitivas e poss\u00edveis armadilhas de spam. Uma lista selecionada reduz significativamente os problemas de entrega. <\/p>\n<p><strong>Etapa 4: otimize o conte\u00fado de seus e-mails<\/strong><br \/>\nEvite palavras e frases que acionem filtros de spam. Embora a Microsoft tenha melhorado seus algoritmos, conte\u00fado enganoso ou agressivo continua a afetar negativamente sua reputa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p><strong>Se voc\u00ea j\u00e1 estiver bloqueado, use o portal de exclus\u00e3o<\/strong><br \/>\nAcesse <a href=\"https:\/\/sender.office.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/sender.office.com<\/a> para solicitar a remo\u00e7\u00e3o da lista de remetentes bloqueados. Forne\u00e7a o endere\u00e7o IP espec\u00edfico mencionado na mensagem de erro e siga as instru\u00e7\u00f5es detalhadas. <\/p>\n<p>Por fim, monitorar constantemente suas m\u00e9tricas SNDS permitir\u00e1 que voc\u00ea fa\u00e7a ajustes antes que os problemas afetem sua capacidade de entrega. A chave \u00e9 agir de forma proativa, n\u00e3o reativa. <\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>O Microsoft SNDS \u00e9 uma ferramenta cr\u00edtica para qualquer profissional de marketing por email que envia emails para dom\u00ednios da Microsoft. Este servi\u00e7o gratuito fornece dados valiosos que, quando interpretados corretamente, podem melhorar significativamente seus resultados de entrega. <\/p>\n<p>A plataforma fornece m\u00e9tricas essenciais, como taxas de reclama\u00e7\u00e3o, resultados de filtragem e capturas de armadilhas de spam. Esses indicadores funcionam como alertas antecipados antes que apare\u00e7am problemas s\u00e9rios de entrega. Por isso, recomendamos que o monitoramento regular desses dados fa\u00e7a parte da sua rotina de gerenciamento de e-mails.  <\/p>\n<p>Registrar-se no SNDS \u00e9 simples se voc\u00ea seguir as etapas que detalhamos. Depois de obter acesso, voc\u00ea poder\u00e1 visualizar dados espec\u00edficos sobre o desempenho de seus IPs e tomar decis\u00f5es com base em informa\u00e7\u00f5es reais. <\/p>\n<p>As medidas que mencionamos, como manter as taxas de reclama\u00e7\u00e3o baixas, implementar a autentica\u00e7\u00e3o adequada e limpar as listas de assinantes, s\u00e3o pr\u00e1ticas que determinam se seus e-mails chegam \u00e0 caixa de entrada ou acabam em pastas de spam.<\/p>\n<p>Lembre-se de que a Microsoft define padr\u00f5es claros para remetentes, especialmente o limite cr\u00edtico de 0,3% para reclama\u00e7\u00f5es. Quando voc\u00ea excede esse limite, o risco de bloqueio aumenta consideravelmente. Monitorar esses dados e agir rapidamente em sinais negativos protege sua reputa\u00e7\u00e3o como remetente.  <\/p>\n<p>O SNDS permite que voc\u00ea entenda exatamente como a Microsoft avalia seus emails. Essa transpar\u00eancia lhe d\u00e1 a oportunidade de melhorar continuamente suas estrat\u00e9gias de marketing por e-mail e garantir que suas mensagens cheguem efetivamente ao seu destino. <\/p>\n<p>Lembre-se de que voc\u00ea pode detectar a validade de hotmail.com ou endere\u00e7os outlook.com sem enviar nenhum e-mail usando nosso <a href=\"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/\">verificador de e-mail<\/a> atrav\u00e9s de nosso site, em massa ou usando a <a href=\"https:\/\/www.verificaremails.com\/docs\/\">API para validar e-mails<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes<\/h2>\n<p><strong>1\u00ba trimestre. Como fa\u00e7o para me inscrever no Microsoft SNDS? <\/strong><br \/>\nPara se inscrever no SNDS, visite o portal com uma conta da Microsoft, selecione &#8220;Solicitar acesso&#8221;, insira os endere\u00e7os IP que deseja monitorar e verifique sua propriedade por meio do email de autoriza\u00e7\u00e3o que receber\u00e1.<\/p>\n<p><strong>2\u00ba trimestre. Quais informa\u00e7\u00f5es o painel SNDS fornece? <\/strong><br \/>\nO painel SNDS exibe as principais m\u00e9tricas, como volume de e-mails enviados, taxa de reclama\u00e7\u00e3o, resultados de filtragem de spam e capturas de armadilhas de spam. Esses dados ajudam voc\u00ea a avaliar a reputa\u00e7\u00e3o de seus IPs de envio. <\/p>\n<p><strong>3\u00ba trimestre. Qual \u00e9 a taxa de reclama\u00e7\u00e3o aceit\u00e1vel de acordo com a Microsoft? <\/strong><br \/>\nA Microsoft recomenda manter a taxa de reclama\u00e7\u00e3o abaixo de 0,3%. Exceder esse limite pode resultar em problemas de entrega ou at\u00e9 mesmo no bloqueio completo de suas remessas. <\/p>\n<p><strong>4\u00ba trimestre. Como posso melhorar minha reputa\u00e7\u00e3o de envio com o SNDS? <\/strong><br \/>\nPara melhorar sua reputa\u00e7\u00e3o, mantenha as taxas de reclama\u00e7\u00e3o baixas, implemente a autentica\u00e7\u00e3o SPF\/DKIM\/DMARC, limpe regularmente sua lista de assinantes e evite conte\u00fado que possa acionar filtros de spam.<\/p>\n<p><strong>Pergunta 5. O que devo fazer se meu IP for bloqueado pela Microsoft? <\/strong><br \/>\nSe o seu IP estiver bloqueado, use o portal de exclus\u00e3o em <strong>sender.office.com<\/strong> para solicitar a remo\u00e7\u00e3o da lista de remetentes bloqueados. Forne\u00e7a o endere\u00e7o IP espec\u00edfico e siga as instru\u00e7\u00f5es fornecidas. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabia que o SNDS permite acessar dados valiosos sobre o tr\u00e1fego de e-mail que voc\u00ea envia para contas da Microsoft? Este servi\u00e7o gratuito fornece informa\u00e7\u00f5es cruciais para melhorar sua entrega de e-mail. O Microsoft Smart Network Data Services (SNDS) \u00e9 uma plataforma que fornece informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre a reputa\u00e7\u00e3o de seus endere\u00e7os IP quando &#8230; <a title=\"Microsoft SNDS: um guia pr\u00e1tico para melhorar a entrega de e-mail\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/microsoft-snds-um-guia-pratico-para-melhorar-a-entrega-de-e-mail\/\" aria-label=\"Read more about Microsoft SNDS: um guia pr\u00e1tico para melhorar a entrega de e-mail\">Ler mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":17632,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1284],"tags":[1418],"class_list":["post-17641","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-por-e-mail","tag-snds-pt-br"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17641","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17641"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17641\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17632"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17641"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17641"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}