Você sabia que o e-mail marketing para comércio eletrônico pode converter três vezes mais do que a mídia social quando aplicado corretamente? Neste artigo, você aprenderá como essa ferramenta não apenas se estabeleceu como a favorita entre os especialistas em marketing, mas também representa um dos canais mais lucrativos do marketing on-line.

99% dos consumidores verificam seus e-mails todos os dias, o que torna o marketing por e-mail um canal de comunicação essencial para sua empresa. Os números não mentem: cada euro investido pode gerar até 42 euros de retorno, comprovando sua real eficácia. Muitos varejistas bem-sucedidos obtêm aproximadamente 20% de sua receita total com essa estratégia e com a automação do ciclo de vida do cliente.

No último ano, o marketing por e-mail para comércio eletrônico se tornou um pilar fundamental que permite que seus clientes conheçam novos produtos, recebam descontos e criem um vínculo significativo com sua marca. Ao contrário da mídia social, esse canal oferece a você controle total sobre o seu público sem depender de algoritmos ou plataformas de terceiros.

Lembre-se de que programar o horário de envio de uma campanha de marketing por e-mail é importante, mas é ainda mais essencial garantir que os e-mails sejam válidos. Antes de lançar qualquer campanha, verifique os e-mails para reduzir as devoluções e melhorar a capacidade de entrega. Essa etapa é crucial, considerando que as taxas de abertura de e-mails transacionais giram em torno de 60%.

A seguir, mostraremos a você exatamente o que é e-mail marketing, como ele funciona e as estratégias mais eficazes para implementá-lo em sua loja on-line. Você está pronto para multiplicar as vendas do seu comércio eletrônico com essa ferramenta de baixo risco e alto desempenho?

O que é marketing por e-mail e como ele funciona?

O e-mail se tornou uma das ferramentas mais poderosas do marketing digital atual. Em um ambiente em que as estratégias de vendas on-line estão se multiplicando constantemente, entender o que é marketing por e-mail e como ele funciona é essencial para qualquer empresa que queira crescer no mundo digital.

Definição de marketing por e-mail

O marketing por e-mail é o uso do e-mail para promover produtos ou serviços e aumentar a fidelidade do cliente. Essa estratégia de marketing direto permite que você se comunique com seu público de forma personalizada e eficaz. Por meio dessa ferramenta, você pode informar os clientes da sua lista sobre novos produtos, descontos ou outros serviços que você oferece.

Não se trata apenas de vender, mas de criar relacionamentos duradouros com seu público. O marketing por e-mail ajuda você a criar um vínculo significativo e rápido com seu público-alvo, o que é essencial para qualquer comércio eletrônico que queira se manter competitivo no mercado atual.

Os dados comprovam sua eficácia: prevê-se que as receitas de marketing por e-mail cresçam 287% em todo o mundo entre 2024 e 2032. Além disso, 95% dos profissionais de marketing confirmam que o marketing por e-mail oferece um excelente retorno sobre o investimento.

Diferenças entre e-mail marketing e spam

A diferença fundamental entre o marketing por e-mail e o spam está no consentimento do usuário. Para fazer marketing por e-mail legítimo, você deve ter a permissão explícita das pessoas que receberão suas comunicações. Sem essa permissão, não há (ou não deveria haver) marketing por e-mail.

O spam, por outro lado, consiste em correspondências em massa não solicitadas ou indesejadas. Também é considerado spam quando você envia e-mails com mais frequência do que o destinatário espera ou quando o conteúdo não corresponde ao que o destinatário esperava.

As consequências do envio de spam são graves:

1. Degrada a reputação on-line de sua marca
2. Você provoca a rejeição imediata dos usuários
3. Você se expõe a possíveis sanções por não conformidade com regulamentos como o GDPR.
4. Suas mensagens são filtradas automaticamente para as pastas de “lixo eletrônico”.

Recomendamos que você estruture suas campanhas de marketing por e-mail de forma criativa, organizada e personalizada para obter maior eficácia. O objetivo não é bombardear você com mensagens, mas oferecer valor real a cada destinatário.

Importância no comércio eletrônico atual

Para as lojas on-line, o marketing por e-mail é uma ferramenta particularmente valiosa. Na verdade, ele tem um ROI médio de 3.800%, o que significa que, para cada euro investido, você obtém aproximadamente 36,26 euros de retorno.

Essa eficácia se deve a vários fatores. Em primeiro lugar, o marketing por e-mail para comércio eletrônico permite que você promova seus produtos diretamente para os clientes, mantendo sua marca presente na mente deles e incentivando a repetição das compras.

É também um canal sobre o qual você tem controle total. Ao contrário das mídias sociais, você é dono da sua lista de e-mails e decide o conteúdo que vai compartilhar, sem depender de mudanças de algoritmos ou plataformas externas.

O marketing por e-mail também se destaca por sua capacidade de:

• Segmentação: você pode direcionar mensagens específicas para diferentes grupos de clientes de acordo com o comportamento e os interesses deles.
• Personalização: facilita a criação de experiências exclusivas para cada cliente
• Automação: permite que as correspondências sejam enviadas com base em ações específicas do usuário

Um ponto importante a ser considerado: programar o horário de envio de uma campanha de marketing por e-mail é crucial, mas ainda mais essencial é verificar se os e-mails são válidos. Antes de lançar qualquer campanha, recomendamos que você verifique os e-mails para reduzir as devoluções e melhorar a capacidade de entrega, garantindo assim que suas mensagens cheguem efetivamente ao destino.

No competitivo mundo do comércio eletrônico, o marketing por e-mail se estabeleceu como uma ferramenta indispensável. Não apenas por causa de seu baixo custo e alto desempenho, mas também porque ele permite que você estabeleça conexões significativas com seus clientes, transformando relacionamentos puramente transacionais em vínculos genuínos de longo prazo.

Principais benefícios do e-mail marketing para comércio eletrônico

A implementação do e-mail marketing em sua loja on-line não é apenas uma moda passageira, mas uma necessidade com benefícios claros e mensuráveis. Nesta seção, mostraremos a você como, quando usado corretamente, esse canal pode transformar os resultados do seu comércio eletrônico.

Aumento das vendas e da fidelidade

Uma das grandes vantagens do marketing por e-mail é a capacidade de aumentar suas vendas diretamente. Com uma lista de assinantes interessados em seu negócio, você só precisa incluir uma chamada à ação eficaz e um link pago para gerar conversões. Os números não mentem: os consumidores que recebem ofertas por e-mail gastam 1,38 vezes mais do que aqueles que não se inscrevem.

O marketing por e-mail também permite que você crie relacionamentos duradouros com seus clientes. Você sabia que os e-mails de boas-vindas aumentam o envolvimento em 500%? Além disso, 59% das pessoas confirmam que os e-mails influenciam diretamente suas decisões de compra.

Por que a fidelidade do marketing por e-mail funciona tão bem?

1. Você cria um canal direto e pessoal com seus clientes.
2. Você pode se comunicar de forma personalizada e relevante
3. Mantenha sua marca presente na mente do consumidor
4. Lembretes automatizados para clientes que abandonaram carrinhos

Outra vantagem importante: o marketing por e-mail ajuda você a encontrar leads de maior qualidade. Isso permite que você se concentre naqueles que realmente pretendem comprar seus produtos, evitando a perda de tempo com clientes em potencial desinteressados.

Baixo custo e alto retorno sobre o investimento

Sem dúvida, o marketing por e-mail se destaca por sua extraordinária lucratividade. Com um ROI médio de 3.800%, para cada euro investido em marketing por e-mail, você obtém aproximadamente 36,26 euros de retorno. Algumas empresas até relatam um retorno de até US$ 70 para cada dólar gasto.

Essa relação custo-benefício o torna uma opção ideal para empresas com orçamentos limitados. Em comparação com outros canais tradicionais, como publicidade na TV ou marketing de influência, o marketing por e-mail é consideravelmente mais econômico. O custo do envio de um e-mail é mínimo, considerando o enorme alcance que ele pode ter.

Lembre-se de que outra vantagem significativa é a velocidade de obtenção de resultados. Ao contrário de outras estratégias que podem levar semanas para mostrar sua eficácia, o marketing por e-mail oferece resultados imediatos e facilmente mensuráveis. Métricas como taxas de abertura, de cliques e de cancelamento de assinatura permitem que você avalie rapidamente o sucesso de suas campanhas e ajuste sua estratégia conforme necessário.

Controle total sobre o público

Uma das maiores vantagens do marketing por e-mail para comércio eletrônico é que ele oferece a você controle total sobre o seu público. Ao contrário das mídias sociais, em que seu alcance depende de algoritmos variáveis, com o marketing por e-mail você cria e gerencia sua própria lista de assinantes.

Ser dono do seu público significa que você controla quando e como se comunica com ele. Essa independência é essencial para garantir um relacionamento estável e direto com seu público, pois a comunicação depende exclusivamente de você e não está sujeita a alterações externas de plataformas de terceiros.

No entanto, é importante lembrar que essa vantagem vem acompanhada de responsabilidade. Programar o horário certo de envio é fundamental, mas ainda mais essencial é verificar se os e-mails são válidos antes de lançar qualquer campanha. Isso reduzirá as devoluções e melhorará a capacidade de entrega, garantindo que suas mensagens realmente cheguem ao destino.

O marketing por e-mail também se destaca por sua flexibilidade e escalabilidade. Você pode segmentar seu público, personalizar mensagens de acordo com comportamentos específicos e automatizar sequências inteiras adaptadas a diferentes estágios do ciclo de compra. Isso resulta em uma comunicação mais eficaz e em uma maior probabilidade de conversão.

Em resumo, o marketing por e-mail para comércio eletrônico combina três benefícios essenciais: aumenta as vendas e cria relacionamentos duradouros com os clientes, oferece um retorno excepcional sobre o investimento a um custo mínimo e dá a você controle total sobre o seu público, sem depender de terceiros para alcançar seus compradores em potencial.

Tipos de e-mails que você pode usar

No mundo do marketing por e-mail para comércio eletrônico, a escolha do tipo certo de e-mail pode fazer a diferença entre uma campanha bem-sucedida e uma que passa despercebida. A seguir, mostraremos a você os formatos mais eficazes e quando usá-los para acompanhar seus clientes em todas as etapas do relacionamento deles com sua loja on-line.

Correspondências promocionais

As correspondências promocionais têm como objetivo principal aumentar a visibilidade e as vendas de seus produtos por meio de ofertas especiais, descontos ou lançamentos. Essas mensagens têm o objetivo de atrair e envolver seus clientes, estimulando tanto as compras imediatas quanto a fidelidade de longo prazo.

Diferentemente de outros tipos de comunicação, essas correspondências se concentram especificamente em destacar produtos específicos ou oferecer descontos para incentivar a compra. Entre os e-mails promocionais mais eficazes estão:

• Lançamentos de novos produtos
• Ofertas relâmpago ou por tempo limitado
• Descontos exclusivos para assinantes
• Campanhas sazonais (Black Friday, Natal)
• Notificações de reposição de estoque

Lembre-se de que, embora as comunicações promocionais constituam a maioria dos e-mails de marketing enviados, suas taxas de abertura tendem a ser menores do que as dos e-mails transacionais. Portanto, é essencial que você trabalhe bem o conteúdo e a segmentação para maximizar sua eficácia.

E-mails transacionais

Os e-mails transacionais são mensagens automatizadas acionadas por ações específicas do cliente. Eles são enviados após uma compra, registro ou outra interação importante com sua loja on-line. O poder desses e-mails é demonstrado pelas taxas de abertura extraordinariamente altas de cerca de 60%, bem acima da média geral de 37,65%.

O principal objetivo de um e-mail transacional deve ser o de fornecer informações essenciais aos seus clientes. Essa característica faz deles ferramentas cruciais para criar confiança e transparência entre sua empresa e seus compradores.

Em muitos países, como os Estados Unidos, essas correspondências são regulamentadas por leis específicas, como a CAN-SPAM, que determina que seu objetivo principal deve ser informativo, não promocional. No entanto, elas também representam uma oportunidade de incluir discretamente ofertas complementares que podem ser de interesse do cliente com base em seu comportamento recente.

Exemplos comuns incluem:

1. Confirmações de pedidos
2. Notificações de envio
3. Recibos de compra
4. Informações sobre entregas

Sua relevância é tal que sua ausência pode gerar desconfiança e insegurança no cliente quanto ao fato de a transação ter sido realizada corretamente.

E-mails sobre o ciclo de vida do cliente

Os e-mails de ciclo de vida, também conhecidos como e-mails “acionados”, são enviados em resposta a interações específicas do cliente com o seu site. Eles têm o objetivo de promover relacionamentos duradouros e orientar os possíveis compradores pelo funil de vendas, desde o interesse inicial até a compra final.

Esses e-mails acompanham o cliente durante todos os estágios do relacionamento dele com a sua marca: desde o momento em que ele se junta ao seu banco de dados, enquanto permanece ativo e fiel, e até mesmo quando começa a se desligar. As três principais fases do ciclo de vida que esses e-mails cobrirão são: Potencial, Ativo e Ausente.

Entre os exemplos mais eficazes estão:

• E-mails de boas-vindas (que aumentam o envolvimento em 500%)
• E-mails de recuperação de carrinhos abandonados (que podem recuperar de 15% a 20% dos carrinhos)
• Obrigado a você pelos e-mails
• Solicitações de feedback
• Programas de fidelidade

Quando um cliente está inativo há algum tempo, as correspondências de recuperação tentam reativar seu interesse com mensagens como “Sentimos sua falta”, seguidas de incentivos como códigos de desconto ou pesquisas curtas.

Lembre-se de que o tempo de uma campanha de marketing por e-mail é importante, mas é ainda mais essencial garantir que os e-mails sejam válidos. Antes de lançar qualquer campanha, verifique os e-mails para reduzir as devoluções e melhorar a capacidade de entrega, especialmente considerando que as taxas de abertura de e-mails transacionais giram em torno de 60%.

A importância de um banco de dados de qualidade

A qualidade do seu banco de dados é um dos pilares de uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida. Uma lista de contatos bem mantida não apenas melhora os resultados imediatos, mas também protege a reputação da sua marca a longo prazo e garante que suas mensagens cheguem efetivamente às caixas de entrada dos destinatários.

Como coletar correspondências legalmente

No marketing por e-mail, obter o consentimento explícito de seus assinantes não é opcional, mas uma obrigação legal e ética. Recomendamos que você implemente um processo de opt-in duplo, em que o usuário confirma sua assinatura com um e-mail de validação, reduzindo assim as inscrições fraudulentas ou indesejadas.

Para capturar e-mails de forma legal e eficaz, você pode usar:

• Formulários em diferentes seções do seu site (páginas de destino, widgets, parte inferior de cada post)
• Concursos que incluam em suas condições legais o uso de dados para comunicações
• Conteúdo exclusivo, como livros eletrônicos, modelos ou descontos para assinaturas
• Códigos QR em eventos ou feiras que levam a formulários de registro

Lembre-se de que a compra de bancos de dados é proibida e pode levar você a sérios problemas legais, além de prejudicar a reputação da sua marca. Você só pode enviar informações comerciais se já tiver tido um relacionamento comercial com o usuário e ele tiver dado seu consentimento por escrito.

Verificar e-mails para evitar devoluções

Para manter uma taxa de rejeição inferior a 5% (a porcentagem recomendada para uma boa reputação de envio), é essencial que você verifique sua lista antes de enviar. As rejeições não apenas afetam as métricas da campanha, mas também afetam negativamente a reputação de envio.

As ferramentas de verificação de e-mail examinam suas listas para identificar endereços inválidos ou de risco. Ao selecionar um serviço de verificação, procure estes recursos:

1. Taxas de precisão acima de 95%
2. Capacidade de processar milhares de verificações rapidamente
3. Conformidade com regulamentos como o GDPR

Impacto da qualidade na capacidade de entrega

Um banco de dados limpo é diretamente proporcional à sua reputação de remetente e, portanto, à capacidade de entrega de seus e-mails. Você sabia que são necessários apenas 2% de devoluções para acionar os filtros de spam? Isso pode fazer com que suas mensagens acabem em subpastas ou sejam totalmente bloqueadas.

Além de eliminar as devoluções, você deve prestar atenção aos usuários inativos. Os contatos que não interagem com suas campanhas por um longo período de tempo podem prejudicar sua capacidade geral de entrega. Nesses casos, faça uma última tentativa de reativação e, se não funcionar, remova-os da sua lista.

A limpeza regular do seu banco de dados não apenas melhora a capacidade de entrega, mas também otimiza seus recursos. É preferível que você tenha uma lista pequena, mas altamente engajada, do que uma lista grande com pouca interação. Como diz o princípio fundamental do marketing por e-mail: a qualidade sempre vale mais do que a quantidade.

Automação de marketing por e-mail no comércio eletrônico

A automação do marketing por e-mail tornou-se um elemento-chave para as lojas on-line que desejam maximizar seus resultados. Nesta seção, você aprenderá a implementar processos automatizados que geram vendas sem que você precise estar sempre atento.

O que é automação de correio?

A automação de marketing por e-mail é o envio de mensagens sequenciais e programadas que são acionadas automaticamente quando seus clientes realizam ações específicas. Esse sistema permite que você envie e-mails personalizados em grande escala seguindo uma lógica predefinida, o que aumenta o envolvimento e as conversões.

Diferentemente das campanhas tradicionais, em que você precisa enviar cada e-mail manualmente, a automação funciona por meio de acionadores que respondem a ações como assinatura, compra ou abandono de carrinho. O software é acionado e envia seus e-mails automaticamente quando essas condições são atendidas.

Exemplos de automação eficaz

As sequências automatizadas mais eficazes que você pode implementar em seu comércio eletrônico são:

• E-mails de boas-vindas: geram uma taxa média de abertura de 68% e uma taxa de cliques de mais de 23%.
• Recuperação de carrinhos abandonados: fundamental, considerando que mais de 68% dos carrinhos de comércio eletrônico são abandonados.
• Solicitações de feedback: enviadas automaticamente após a compra para melhorar a experiência do cliente.
• Recomendações personalizadas: com base em compras anteriores para aumentar o valor médio do pedido
• Reativação de assinantes: destinado a usuários que não interagiram com seus e-mails por algum tempo.

Ferramentas recomendadas para automatizar

Para implementar automações eficazes, você precisa de uma plataforma especializada. Se você for usar serviços de automação regularmente, recomendamos uma destas opções:

• GetResponse: oferece um criador de funil de conversão automatizado e permite que você programe campanhas em horários específicos.
• Mailchimp: ideal para iniciantes, com um editor visual e várias integrações.
• ActiveCampaign: destaca mais de 200 integrações com outras plataformas
• Klaviyo: especializado em comércio eletrônico, permite combinar dados de clientes com mais de 350 integrações.

Seja qual for a ferramenta que você escolher, certifique-se de que ela ofereça um editor visual de arrastar e soltar para facilitar a criação de automações sem conhecimento técnico.

Lembre-se de que programar o horário de envio de uma campanha de marketing por e-mail é importante, mas é ainda mais essencial garantir que os e-mails sejam válidos. Antes de lançar qualquer campanha, verifique os e-mails para reduzir as devoluções e melhorar a capacidade de entrega.

Como programar e otimizar a entrega de suas campanhas

A programação estratégica de seus envios pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso de suas campanhas de marketing por e-mail. Você sabia que o horário exato em que suas mensagens chegam à caixa de entrada influencia diretamente as taxas de abertura? A seguir, explicaremos como otimizar seus envios para que você obtenha os melhores resultados.

Melhores horários para enviar correspondência

Estudos mostram que terça e quinta-feira são os dias com as melhores taxas de abertura para campanhas de marketing por e-mail. A quarta-feira aparece como uma excelente segunda opção, enquanto as segundas-feiras devem ser evitadas devido à sobrecarga de trabalho que os usuários tendem a ter.

Em termos de horários específicos, recomendamos estes intervalos de tempo:

Etapa 1: Tente no início do dia (8:00 – 11:00), quando a atenção do usuário está no auge
Etapa 2: Considere o horário de almoço (12:00 – 14:00), quando muitas pessoas verificam a caixa de entrada pela segunda vez
Etapa 3: Não descarte o início da tarde (15:00), que tende a mostrar boa receptividade.

Lembre-se de evitar enviar à noite, pois seus e-mails serão enterrados sob outras mensagens comerciais na manhã seguinte. Os fins de semana também não são recomendados porque muitas pessoas se desconectam de suas caixas de entrada.

Importância da frequência de envio

Manter a regularidade em suas correspondências é fundamental para criar relacionamentos duradouros com seus clientes. No entanto, o equilíbrio é delicado: mais de 26% dos consumidores deixariam de se envolver com as marcas devido ao excesso de comunicação promocional.

A frequência ideal varia de acordo com seu setor e público-alvo. Para começar, sugerimos que você use como referência de dois a quatro e-mails por mês. Lembre-se de que o excesso de e-mails aumenta o número de cancelamentos de inscrição, enquanto o número insuficiente pode fazer com que sua marca seja esquecida.

É como regar uma planta: nem tão pouco que ela seque, nem tanto que ela se afogue. Você precisa encontrar o ponto certo para que seu relacionamento com o assinante floresça.

Erros comuns ao programar campanhas

Entre as falhas mais comuns está o fato de você não executar testes A/B para descobrir o horário ideal de envio. Os testes A/B permitem que você determine a cadência ideal com base em dados reais sobre o comportamento do seu público.

Outros erros comuns que você deve evitar incluem

1. Não analisar as métricas de cada mala direta (taxas de abertura, clique e cancelamento de assinatura).
2. Repetição de estratégias sem avaliar sua eficácia
3. Envio de correspondências sem uma estratégia clara de segmentação
4. Esquecer de personalizar o conteúdo de acordo com os interesses do destinatário

Por fim, ignorar a verificação da sua lista antes do envio pode gerar taxas de rejeição acima dos 5% recomendados, prejudicando sua reputação como remetente. Portanto, antes de programar qualquer campanha, é essencial verificar se os destinatários são válidos para otimizar a capacidade de entrega.

Você tem dúvidas sobre como programar suas campanhas? Se você precisar de ajuda para determinar a melhor frequência e o melhor momento para seu público específico, nossa equipe de suporte terá prazer em ajudar.

Conclusão

Sem dúvida, o e-mail marketing se estabeleceu como uma ferramenta indispensável para qualquer estratégia de comércio eletrônico bem-sucedida. Neste artigo, você aprendeu como essa poderosa técnica pode transformar completamente os resultados de sua loja on-line com um ROI excepcional de até 3.800%.

E-mails bem projetados e estrategicamente programados estabelecem um canal direto com seus clientes, permitindo que você aumente as vendas, fidelize os clientes e construa relacionamentos duradouros. De e-mails promocionais a e-mails transacionais e automações de ciclo de vida, cada tipo tem uma função específica em sua estratégia geral.

Lembre-se de que a qualidade sempre prevalece sobre a quantidade. Recomendamos que você priorize a criação de um banco de dados limpo e legal por meio de métodos de recrutamento éticos, como o double opt-in. A regularidade e a consistência de suas correspondências são essenciais para que você mantenha sua marca presente sem saturar seus assinantes.

A automação representa o próximo nível para sua estratégia de marketing por e-mail. Sequências automatizadas bem implementadas podem aumentar significativamente suas conversões e, ao mesmo tempo, otimizar seu tempo e seus recursos.

O tempo de uma campanha de marketing por e-mail é importante, mas é ainda mais essencial que você se certifique de que os e-mails são válidos. Antes de lançar qualquer campanha, verifique os e-mails para reduzir as devoluções e melhorar a capacidade de entrega, especialmente considerando que as taxas de abertura de e-mails transacionais giram em torno de 60%.

Finalmente, o marketing por e-mail para comércio eletrônico não é apenas uma tendência passageira, mas um investimento de longo prazo com retornos demonstráveis. Combinando estratégia, personalização e análise de dados, você pode aproveitar ao máximo esse canal e transformá-lo em um dos pilares fundamentais do crescimento do seu negócio on-line. Você está pronto para impulsionar seu comércio eletrônico com e-mail marketing?

Perguntas frequentes

Q1: Quais são os principais benefícios do marketing por e-mail para o comércio eletrônico?
Os principais benefícios incluem aumento das vendas e da fidelidade do cliente, baixo custo com alto retorno sobre o investimento (ROI médio de 3.800%) e controle total sobre o público sem depender de plataformas externas.

Q2: Que tipos de e-mails são mais eficazes em uma estratégia de marketing por e-mail?
Os tipos mais eficazes são os mailings promocionais para ofertas e lançamentos, mailings transacionais acionados por ações do cliente e mailings de ciclo de vida que acompanham o cliente em diferentes estágios de seu relacionamento com a marca.

P3: Por que é importante manter um banco de dados de e-mail marketing de qualidade?
Um banco de dados de qualidade melhora a capacidade de entrega de e-mails, reduz as devoluções, protege a reputação da marca e garante que as mensagens cheguem efetivamente às caixas de entrada dos destinatários.

P4: Como a automação pode melhorar as campanhas de marketing por e-mail?
A automação permite o envio de mensagens personalizadas em larga escala em resposta a comportamentos específicos do cliente, aumentando o envolvimento e as conversões sem a necessidade de intervenção manual constante.

Q5: Quais são os melhores horários para enviar e-mails em uma campanha de marketing?
Os melhores dias geralmente são terças e quintas-feiras, com horários efetivos entre 8:00 e 11:00, 12:00 e 14:00 e por volta das 15:00. No entanto, é importante fazer um teste A/B para determinar os horários ideais específicos para seu público-alvo.