{"id":25221,"date":"2026-11-14T16:35:26","date_gmt":"2026-11-14T15:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.verificaremails.com\/intestazioni-email\/"},"modified":"2026-11-14T16:59:38","modified_gmt":"2026-11-14T15:59:38","slug":"intestazioni-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.verificaremails.com\/it\/intestazioni-email\/","title":{"rendered":"Intestazioni email: come leggerle e scoprire il mittente reale"},"content":{"rendered":"<p><em>Aggiornato il 14 novembre 2026<\/em><\/p>\n<p><strong>Le intestazioni email (header) sono le righe tecniche che accompagnano ogni messaggio:<\/strong> dicono chi dichiara di averlo inviato, da quali server \u00e8 passato, a che ora e se ha superato i controlli SPF, DKIM e DMARC. In Gmail le vedi dal menu \u22ee con \u00abMostra originale\u00bb; in Outlook dal menu \u2026 con \u00abVisualizza\u00bb e poi \u00abVisualizza dettagli messaggio\u00bb.<\/p>\n<p>Ti dicono da quale server e da quale dominio arriva davvero un messaggio. Quasi mai, per\u00f2, chi \u00e8 la persona che lo ha scritto.<\/p>\n<h2>Cosa sono le intestazioni di un&#8217;email?<\/h2>\n<p>Ogni email ha due parti: le intestazioni e il corpo. Alcune intestazioni le vedi sempre (mittente, destinatario, oggetto, data); le altre il programma di posta le nasconde. Una parte la scrive il programma di chi invia, il resto lo aggiungono i server che consegnano il messaggio: ognuno inserisce una riga \u00abReceived\u00bb sopra le precedenti.<\/p>\n<p>Il formato \u00e8 fissato da standard pubblici: la RFC 5322 per la struttura del messaggio e la RFC 5321 per il trasporto via SMTP.<\/p>\n<h2>Come vedere le intestazioni in Gmail, Outlook, Apple Mail e Libero<\/h2>\n<p>Ovunque ottieni un testo lungo con le intestazioni in cima. Le voci dei menu possono cambiare un po&#8217; con gli aggiornamenti.<\/p>\n<h3>Gmail (da browser)<\/h3>\n<ol>\n<li>Apri il messaggio.<\/li>\n<li>Fai clic sui tre puntini verticali (\u22ee) in alto a destra, accanto alla freccia per rispondere.<\/li>\n<li>Scegli <strong>Mostra originale<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- screenshot: Gmail web, menu \u22ee aperto con la voce \u00abMostra originale\u00bb evidenziata --><\/p>\n<p>Si apre una nuova scheda: in alto un riepilogo con l&#8217;esito di SPF, DKIM e DMARC, sotto il testo completo, che puoi copiare o scaricare. Se nell&#8217;app per smartphone non trovi la voce, apri Gmail dal browser del computer.<\/p>\n<p><!-- screenshot: Gmail, pagina del messaggio originale con il riepilogo SPF\/DKIM\/DMARC (dati personali oscurati) --><\/p>\n<h3>Outlook sul web, Outlook.com e nuovo Outlook per Windows<\/h3>\n<ol>\n<li>Apri il messaggio.<\/li>\n<li>Fai clic sui tre puntini (\u2026) in alto a destra nel messaggio.<\/li>\n<li>Scegli <strong>Visualizza<\/strong> e poi <strong>Visualizza dettagli messaggio<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- screenshot: Outlook sul web, menu \u2026 \u2192 Visualizza \u2192 Visualizza dettagli messaggio --><\/p>\n<h3>Outlook classico per Windows<\/h3>\n<ol>\n<li>Apri il messaggio con un doppio clic, in una finestra separata.<\/li>\n<li>Vai su <strong>File<\/strong> e poi <strong>Propriet\u00e0<\/strong>.<\/li>\n<li>Le intestazioni sono nel riquadro <strong>Intestazioni Internet<\/strong>, in basso.<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- screenshot: Outlook classico, finestra Propriet\u00e0 con il riquadro \u00abIntestazioni Internet\u00bb --><\/p>\n<h3>Apple Mail (Mac)<\/h3>\n<p>Seleziona il messaggio e scegli <strong>Vista<\/strong> \u2192 <strong>Messaggio<\/strong> \u2192 <strong>Tutte le intestazioni<\/strong> (Maiusc-Cmd-H). Per il sorgente completo usa Opzione-Cmd-U. Su iPhone e iPad l&#8217;app Mail non mostra le intestazioni complete: usa il Mac o la webmail del tuo provider.<\/p>\n<p><!-- screenshot: Apple Mail, menu Vista \u2192 Messaggio \u2192 Tutte le intestazioni --><\/p>\n<h3>Libero Mail<\/h3>\n<p>Apri il messaggio dalla webmail e cerca, tra le azioni del messaggio, l&#8217;opzione per visualizzare il sorgente o l&#8217;originale. Si apre il testo completo, con le intestazioni in cima.<\/p>\n<p><!-- screenshot: Libero Mail, azione per visualizzare il sorgente del messaggio (controllare l'etichetta esatta nell'interfaccia prima di pubblicare) --><\/p>\n<h3>Thunderbird<\/h3>\n<p>Seleziona il messaggio e premi Ctrl+U (Cmd+U su Mac): si apre il sorgente con tutte le intestazioni.<\/p>\n<h2>Quali campi delle intestazioni contano davvero?<\/h2>\n<p>Non serve leggere tutto, bastano pochi campi: From, Reply-To e Return-Path per gli indirizzi, Received per il percorso, Authentication-Results per SPF, DKIM e DMARC, Message-ID e Date per i dettagli. Il resto sono informazioni tecniche per i server.<\/p>\n<div style=\"overflow-x:auto\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Campo<\/th>\n<th>Cosa dice<\/th>\n<th>Cosa controllare<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><code>From<\/code><\/td>\n<td>Il mittente che vedi. Lo scrive chi invia, quindi si pu\u00f2 falsificare<\/td>\n<td>Il dominio dopo la @ \u00e8 quello ufficiale? Il nome visualizzato corrisponde all&#8217;indirizzo?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>Reply-To<\/code><\/td>\n<td>L&#8217;indirizzo a cui va la risposta quando premi \u00abRispondi\u00bb<\/td>\n<td>Un dominio diverso dal From pu\u00f2 avere motivi legittimi; nel phishing serve a deviare le risposte<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>Return-Path<\/code><\/td>\n<td>L&#8217;indirizzo che riceve i mancati recapiti (il mittente \u00abdi busta\u00bb della sessione SMTP)<\/td>\n<td>Le piattaforme di invio usano spesso un proprio dominio. Diverso dal From e con DMARC fail: segnale forte<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>Received<\/code><\/td>\n<td>Una riga per ogni server attraversato, con nome, indirizzo IP e ora<\/td>\n<td>Leggile dal basso verso l&#8217;alto. Le pi\u00f9 affidabili sono quelle aggiunte dal tuo provider<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>Message-ID<\/code><\/td>\n<td>L&#8217;identificativo unico del messaggio, assegnato dal sistema che lo ha creato<\/td>\n<td>Il dominio dopo la @ indica spesso quel sistema: se non c&#8217;entra con il From, \u00e8 un indizio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>Date<\/code><\/td>\n<td>Data e ora dichiarate da chi invia<\/td>\n<td>Confrontala con gli orari delle righe Received: pu\u00f2 essere falsa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>Authentication-Results<\/code><\/td>\n<td>L&#8217;esito dei controlli fatti dal server che ha ricevuto: <code>spf=<\/code>, <code>dkim=<\/code>, <code>dmarc=<\/code><\/td>\n<td><code>dmarc=pass<\/code> conferma che il dominio del From ha autorizzato il messaggio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>ARC-Seal<\/code>, <code>ARC-Authentication-Results<\/code><\/td>\n<td>Conservano l&#8217;esito dei controlli quando il messaggio viene inoltrato, per esempio da una mailing list<\/td>\n<td>Spiegano perch\u00e9 un messaggio inoltrato pu\u00f2 fallire SPF e arrivare lo stesso<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>X-\u2026<\/code> (X-Mailer, X-Spam-Status\u2026)<\/td>\n<td>Campi non standard aggiunti da programmi e server<\/td>\n<td>Danno indizi, come il punteggio antispam, ma chi invia pu\u00f2 inventarli<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h3>SPF, DKIM e DMARC: cosa significano pass e fail<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>SPF<\/strong> controlla se il server che ha consegnato il messaggio \u00e8 autorizzato dal dominio del Return-Path, non da quello del From. <code>fail<\/code> vuol dire non autorizzato, <code>softfail<\/code> probabilmente non autorizzato.<\/li>\n<li><strong>DKIM<\/strong> controlla una firma crittografica: <code>pass<\/code> vuol dire che il dominio indicato in <code>d=<\/code> ha firmato il messaggio e che il contenuto firmato non \u00e8 cambiato.<\/li>\n<li><strong>DMARC<\/strong> d\u00e0 <code>pass<\/code> solo se SPF o DKIM passano con un dominio allineato a quello del From. Per capire se il From \u00e8 autentico, \u00e8 il risultato che conta di pi\u00f9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se invii newsletter, manda una prova a una casella Gmail e apri \u00abMostra originale\u00bb: vedi subito se i tre controlli passano. Per configurarli c&#8217;\u00e8 la nostra <a href=\"https:\/\/www.verificaremails.com\/it\/dmarc-spf-e-dkim-la-guida-definitiva-per-migliorare-la-consegna-dellemail-marketing\/\">guida a SPF, DKIM e DMARC<\/a>.<\/p>\n<h2>Come leggere la catena \u00abReceived\u00bb e trovare il server di origine?<\/h2>\n<p>Ogni server che passa il messaggio aggiunge una riga Received in cima. La riga pi\u00f9 in alto \u00e8 quindi l&#8217;ultima, scritta dal tuo provider, e quella pi\u00f9 in basso \u00e8 la prima. Parti dal basso e, per ogni riga, guarda <code>from<\/code> (chi ha consegnato), <code>by<\/code> (chi ha ricevuto), l&#8217;indirizzo IP tra parentesi quadre e l&#8217;ora.<\/p>\n<ol>\n<li>Individua in alto le righe aggiunte dai server del tuo provider: sono quelle di cui ti puoi fidare.<\/li>\n<li>Scendi fino alla prima riga in cui un server del tuo provider (<code>by<\/code>) riceve il messaggio da un server esterno (<code>from<\/code>). Quel server esterno, con il suo IP, \u00e8 il dato pi\u00f9 solido sul mittente.<\/li>\n<li>Le righe pi\u00f9 in basso le hanno scritte i server del mittente: possono essere vere, ma un truffatore pu\u00f2 anche inventarle.<\/li>\n<li>Controlla gli orari, tenendo conto dei fusi (<code>+0100<\/code> \u00e8 l&#8217;ora italiana d&#8217;inverno, <code>+0000<\/code> l&#8217;ora UTC). Salti di ore o date incoerenti indicano ritardi o righe false.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Esempio: un&#8217;email di phishing analizzata<\/h2>\n<p>Mario riceve un&#8217;email che sembra della sua banca. Ecco le intestazioni principali (dati inventati: domini di esempio e indirizzi IP riservati alla documentazione).<\/p>\n<pre><code>Return-Path: &lt;bounce-7731@mailer.example.net&gt;\nDelivered-To: mario.rossi@example.it\nReceived: from mx1.example.it (mx1.example.it [198.51.100.10])\n        by mailbox.example.it with LMTP\n        for &lt;mario.rossi@example.it&gt;; Thu, 12 Nov 2026 09:14:26 +0100\nAuthentication-Results: mx1.example.it;\n        spf=pass (domain of bounce-7731@mailer.example.net designates\n        203.0.113.45 as permitted sender) smtp.mailfrom=mailer.example.net;\n        dkim=none;\n        dmarc=fail (p=QUARANTINE dis=QUARANTINE) header.from=example.com\nX-Spam-Status: Yes, score=7.4 required=5.0\nReceived: from smtp.mailer.example.net (smtp.mailer.example.net [203.0.113.45])\n        by mx1.example.it (Postfix) with ESMTPS id 8C3D2200A1\n        for &lt;mario.rossi@example.it&gt;; Thu, 12 Nov 2026 09:14:25 +0100\nReceived: from [192.0.2.77] (unknown [192.0.2.77])\n        by smtp.mailer.example.net (Postfix) with ESMTPSA id 4F2A81C0042\n        for &lt;mario.rossi@example.it&gt;; Thu, 12 Nov 2026 08:14:21 +0000\nFrom: \"Banca Esempio - Sicurezza\" &lt;sicurezza@example.com&gt;\nReply-To: assistenza-clienti@example.org\nTo: mario.rossi@example.it\nSubject: Accesso bloccato: verifica subito il tuo conto\nDate: Thu, 12 Nov 2026 09:14:19 +0100\nMessage-ID: &lt;20261112081419.4F2A81C0042@smtp.mailer.example.net&gt;<\/code><\/pre>\n<p>Ecco come leggerle, dal basso verso l&#8217;alto:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Primo Received (il pi\u00f9 in basso).<\/strong> Il messaggio parte da un dispositivo con IP 192.0.2.77, che si autentica sul server smtp.mailer.example.net (<code>ESMTPSA<\/code> indica un invio autenticato). Questa riga l&#8217;ha scritta il server del mittente.<\/li>\n<li><strong>Secondo Received.<\/strong> smtp.mailer.example.net (203.0.113.45) consegna il messaggio a mx1.example.it, il server di posta di Mario. \u00c8 il primo passaggio registrato dal suo provider, quindi il dato pi\u00f9 affidabile: il messaggio arriva da example.net, non dalla banca (example.com). Gli orari tornano: le 08:14:21 UTC sono le 09:14:21 in Italia.<\/li>\n<li><strong>Authentication-Results.<\/strong> <code>spf=pass<\/code>, ma per mailer.example.net, non per il dominio della banca. Non c&#8217;\u00e8 firma DKIM. <code>dmarc=fail<\/code> per example.com: il dominio del From non ha autorizzato il messaggio.<\/li>\n<li><strong>Reply-To.<\/strong> Punta a example.org: le risposte di Mario finirebbero a un terzo dominio.<\/li>\n<li><strong>Message-ID e X-Spam-Status.<\/strong> Il Message-ID \u00e8 stato creato da smtp.mailer.example.net, non dalla banca, e il filtro antispam ha gi\u00e0 segnalato il messaggio.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Conclusione:<\/strong> il From \u00e8 falsificato. La banca pubblica una policy DMARC \u00abquarantine\u00bb, per questo il messaggio \u00e8 finito nello spam. Con una policy \u00abreject\u00bb, di norma, non sarebbe nemmeno arrivato.<\/p>\n<h2>Come riconoscere phishing e spoofing dalle intestazioni?<\/h2>\n<p>Cerca le incongruenze tra quello che il messaggio dichiara e quello che i server hanno registrato. Il segnale pi\u00f9 forte \u00e8 <code>dmarc=fail<\/code> su un messaggio che dice di arrivare da un&#8217;azienda nota. Nessun segnale, da solo, \u00e8 una prova: valutali insieme.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>From e Return-Path con domini diversi<\/strong>, insieme a DMARC che non passa.<\/li>\n<li><strong><code>spf=fail<\/code>, <code>softfail<\/code> o <code>dmarc=fail<\/code><\/strong> per il dominio che dice di inviare.<\/li>\n<li><strong>Reply-To verso un dominio che non c&#8217;entra<\/strong> o verso una casella gratuita.<\/li>\n<li><strong>Domini simili a quelli veri:<\/strong> examp1e.com (un 1 al posto della l), exarnple.com (\u00abrn\u00bb al posto della m) o example.com.verifica-conto.example, dove il dominio reale \u00e8 verifica-conto.example.<\/li>\n<li><strong>Nome visualizzato credibile con un indirizzo che non c&#8217;entra<\/strong>, come \u00abBanca Esempio\u00bb &lt;assistenza1977@example.net&gt;.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se hai dubbi, non cliccare sui link e contatta l&#8217;azienda dai suoi canali ufficiali. Gli altri controlli sono nella nostra <a href=\"https:\/\/www.verificaremails.com\/it\/come-riconoscere-le-email-false-una-guida-passo-dopo-passo-per-proteggersi-dal-phishing\/\">guida per riconoscere le email false<\/a>. Puoi anche controllare se l&#8217;indirizzo del mittente o del Reply-To esiste con il <a href=\"https:\/\/www.verificaremails.com\/it\/\">verificatore email di VerificarEmails<\/a>, senza inviare nulla. Ma un indirizzo che esiste non \u00e8 per forza affidabile.<\/p>\n<h2>Cosa le intestazioni non possono dirti?<\/h2>\n<p>Le intestazioni identificano server e domini, non persone: dicono da quale server \u00e8 partito un messaggio e se il dominio del mittente lo ha autorizzato, non chi lo ha scritto.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Non rivelano l&#8217;identit\u00e0 di chi scrive.<\/strong> I dati dell&#8217;account li conosce solo il provider, che li fornisce nei casi previsti dalla legge, per esempio su richiesta dell&#8217;autorit\u00e0 giudiziaria.<\/li>\n<li><strong>La geolocalizzazione di un IP \u00e8 approssimativa.<\/strong> Di solito indica il provider di rete e una zona, spesso non la citt\u00e0 giusta. VPN e proxy la falsano del tutto.<\/li>\n<li><strong>Molti servizi di webmail, come Gmail, non mostrano l&#8217;IP del dispositivo di chi scrive.<\/strong> Vedrai solo i server del provider.<\/li>\n<li><strong>Le righe aggiunte prima dei server del tuo provider possono essere false<\/strong>, come Date e i campi X-.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Strumenti per analizzare le intestazioni<\/h2>\n<p>Se il testo \u00e8 lungo, incollalo in <a href=\"https:\/\/toolbox.googleapps.com\/apps\/messageheader\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Messageheader di Google Admin Toolbox<\/a>: mostra i passaggi tra i server in ordine e il ritardo di ciascuno. Microsoft offre uno strumento simile, Message Header Analyzer.<\/p>\n<h2>Domande frequenti<\/h2>\n<h3>Come vedo le intestazioni di un&#8217;email su Gmail?<\/h3>\n<p>Apri il messaggio da browser, fai clic sui tre puntini verticali (\u22ee) accanto alla freccia per rispondere e scegli \u00abMostra originale\u00bb. Si apre una scheda con un riepilogo di SPF, DKIM e DMARC e, sotto, il testo completo delle intestazioni, che puoi copiare o scaricare per analizzarlo.<\/p>\n<h3>Dalle intestazioni posso scoprire chi mi ha scritto?<\/h3>\n<p>Puoi scoprire da quale server e da quale dominio arriva il messaggio, e se il mittente dichiarato \u00e8 autentico. Non puoi scoprire nome e identit\u00e0 della persona: quei dati li ha solo il provider. In caso di truffa o molestie, conserva il messaggio originale e rivolgiti alla Polizia Postale.<\/p>\n<h3>Cosa significa \u00abdmarc=fail\u00bb nelle intestazioni?<\/h3>\n<p>Significa che il messaggio non ha superato il controllo DMARC: n\u00e9 SPF n\u00e9 DKIM hanno confermato il dominio che compare nel From. Su un messaggio che dice di arrivare da una banca o da un&#8217;azienda nota, \u00e8 il segnale pi\u00f9 forte di un mittente falsificato.<\/p>\n<h3>Dove trovo l&#8217;indirizzo IP del mittente?<\/h3>\n<p>Nelle righe Received, tra parentesi quadre. Il dato pi\u00f9 affidabile \u00e8 l&#8217;IP del primo server esterno che ha consegnato il messaggio al tuo provider. Se il mittente usa una webmail come Gmail, di solito vedrai solo l&#8217;IP dei server del provider, non quello del suo dispositivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le intestazioni email mostrano da quali server \u00e8 passato un messaggio e se ha superato SPF, DKIM e DMARC. Ecco come aprirle in Gmail, Outlook, Apple Mail e Libero e come leggerle per riconoscere un mittente falso.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1145],"tags":[],"class_list":["post-25221","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-verifica-e-mail"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25221","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25221"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25221\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25334,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25221\/revisions\/25334"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25221"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25221"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verificaremails.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25221"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}