¿Sabías que el cold email marketing genera, en promedio, 68 dólares por cada dólar invertido?
Este sorprendente retorno de inversión explica por qué sigue siendo una de las estrategias más efectivas, económicas y escalables para aumentar los ingresos de tu empresa. No es casualidad que 8 de cada 10 clientes potenciales prefieran comunicarse con representantes de ventas a través del correo electrónico antes que por cualquier otro medio.
Sin embargo, el éxito no llega con el primer mensaje. El 80% de la probabilidad de cierre se produce entre el quinto y duodécimo intento de contacto, mientras que solo el 2% ocurre en el primer intento. Recuerda que el 47% de los correos se abren o ignoran basándose únicamente en su línea de asunto, y una personalización adecuada puede aumentar la tasa de apertura en un 50%.
Las campañas realmente efectivas de cold email marketing pueden alcanzar tasas de respuesta de hasta un 30%, lo que se considera excelente en la industria. Para lograr estos resultados, necesitas una estrategia clara y plantillas optimizadas que capturen la atención de tus prospectos. También debes saber que las secuencias de 4 a 7 correos tienen una tasa de respuesta tres veces mayor (27%) que aquellas con solo 1 a 3 mensajes.
En esta guía aprenderás paso a paso cómo crear una estrategia de cold email marketing efectiva, desde la definición de tu cliente ideal hasta el seguimiento perfecto, incluyendo ejemplos prácticos y consejos que podrás implementar inmediatamente.
¿Qué es el cold email marketing y cómo funciona?
“There is no such thing as private knowledge in academia. An idea kept private is as good as one you never had.”
— Sönke Ahrens, Author of ‘How to Take Smart Notes’ and expert on knowledge management
El cold email marketing se ha convertido en una herramienta esencial para la prospección comercial moderna. A diferencia de otros métodos, consiste en enviar correos electrónicos a destinatarios que aún no han tenido contacto previo con tu marca. Su objetivo principal es establecer una primera conexión relevante con un prospecto, socio potencial o candidato calificado para iniciar una relación profesional.
Diferencias entre cold email, spam y email marketing
Aunque utilizan el mismo canal de comunicación, estos tres conceptos responden a estrategias y objetivos muy distintos:
Cold Email: Se envía a una persona específica con un enfoque personalizado e intención legítima. Respeta las regulaciones vigentes y ofrece valor real al destinatario. Busca establecer una primera conexión para iniciar una conversación significativa.
Spam: Consiste en envíos masivos no dirigidos sin el consentimiento del destinatario. Suele ser automatizado, impersonal y generalmente no respeta las normas de protección de datos. Se percibe como una molestia intrusiva sin relevancia real.
Email Marketing: Se dirige a una base de suscriptores que han dado su consentimiento (opt-in). Sirve para mantener una relación existente a través de campañas promocionales, boletines o ofertas comerciales. Se basa en la fidelización y el compromiso de contactos ya adquiridos.
Recuerda que el cold email busca iniciar nuevas relaciones como parte de estrategias de ventas salientes, mientras que el email marketing se enfoca en nutrir relaciones con una audiencia existente dentro de una estrategia de ventas entrantes.
Ventajas del cold email en B2B
El correo electrónico en frío ofrece múltiples beneficios para empresas que buscan expandir su cartera de clientes:
- Generación de leads calificados: Te permite apuntar con precisión a prospectos potenciales e iniciar conversaciones con ellos. Su enfoque dirigido y personalizado aumenta la probabilidad de respuesta.
- Costo reducido y alto ROI: Comparado con campañas publicitarias pagadas o ferias comerciales, el cold email es una estrategia de bajo costo que puede ofrecer un excelente retorno de inversión.
- Ciclo de ventas más corto: Te permite comunicarte directamente con los responsables de toma de decisiones en una organización, lo que resulta más eficiente que las estrategias publicitarias generales.
- Escalabilidad: Puedes contactar a cientos o miles de prospectos y mantener un tono personalizado sin aumentar significativamente tus costes.
- Medición precisa: Te permite seguir métricas relevantes como porcentajes de apertura, clics y conversión para refinar estrategias y aumentar la eficiencia general.
¿Sigue siendo efectivo en 2025?
Definitivamente sí. Aunque el panorama digital ha evolucionado considerablemente, el cold email marketing sigue siendo una estrategia viable y efectiva cuando se implementa correctamente. Un estudio reciente muestra que las campañas bien segmentadas y personalizadas pueden alcanzar tasas de respuesta entre el 5% y el 7%, llegando incluso al 10-15% en casos excepcionales.
Sin embargo, el contexto ha cambiado. En 2015, un CEO recibía aproximadamente 1 cold email diario, mientras que en 2025 esta cifra ha aumentado a unos 5 correos diarios de remitentes desconocidos. Esto significa que ahora es más importante que nunca destacar con mensajes relevantes y bien elaborados.
Los factores clave para el éxito del cold email en 2025 incluyen:
- Personalización avanzada: Ya no basta con incluir el nombre del destinatario. La personalización debe demostrar que has investigado a fondo a tu prospecto.
- Segmentación precisa: Dirigirse al público correcto es fundamental para obtener resultados.
- Propuesta de valor clara: Tu mensaje debe comunicar rápidamente cómo puedes resolver un problema específico.
- Calidad sobre cantidad: Es preferible enviar menos correos pero más relevantes.
A pesar de su eficacia, muchos cometen el error de abandonar después del primer intento. Los datos demuestran que el 80% de las ventas ocurren entre el quinto y duodécimo contacto, y solo el 2% en el primero.
Si tienes pensado lanzar una campaña de email marketing, usar un verificador de email es clave para garantizar que tus correos lleguen a destinatarios válidos y activos, mejorando significativamente la entregabilidad.
Paso 1: Define tu cliente ideal (ICP)
El primer paso para una estrategia efectiva de cold email marketing es definir con precisión a quién te diriges. No todos los prospectos tienen el mismo valor potencial para tu negocio, y enviar correos a personas que no encajan con tu oferta solo resultará en tiempo perdido y menores tasas de conversión.
Un Perfil de Cliente Ideal (ICP) va mucho más allá de una simple descripción de tu público objetivo. Se trata de una representación detallada de las empresas o individuos que obtendrían el máximo valor de tu producto o servicio, y por tanto, son más propensos a convertirse en clientes rentables y duraderos.
Cómo identificar tu ICP con datos reales
Para crear un ICP efectivo, debes basarte en información concreta y no en suposiciones. Te recomendamos seguir estos pasos para un análisis meticuloso y recopilación de datos precisos:
Paso 1: Analiza tus mejores clientes actuales. Identifica quiénes son tus clientes más valiosos actualmente. No solo los que más gastan, sino aquellos que permanecen más tiempo, requieren menos soporte y se convierten en defensores de tu marca.
Paso 2: Establece criterios de valor. Define qué hace que un cliente sea “ideal”. Considera factores como el valor del ciclo de vida (CLV), costo de servicio, duración del ciclo de ventas, número de referencias generadas y nivel de satisfacción.
Paso 3: Busca patrones comunes. Una vez identificados tus clientes de alto valor, investiga qué tienen en común. Analiza datos firmográficos como tamaño de empresa, industria, ingresos anuales; y psicográficos como motivaciones, necesidades y comportamientos de compra.
Paso 4: Recopila información directa. Realiza encuestas, entrevistas o focus groups con tus mejores clientes para entender por qué eligieron tu solución, qué problemas resolviste y qué alternativas consideraron.
Paso 5: Define y refina tu ICP. Basándote en todos estos datos, crea un documento detallado que describa claramente quién es tu cliente ideal. Incluye información sobre industria, tamaño, desafíos específicos y proceso de compra.
Recuerda que para las empresas B2B, tu ICP debe contemplar datos corporativos como tamaño de empresa, estructura de negocio, segmento de actuación, ticket promedio, ciclo de ventas, madurez digital y cuadro decisorio. En cambio, para empresas B2C, considera frecuencia de compras, valor promedio, engagement con la marca y valor atribuido a tus productos.
Errores comunes al definir tu perfil de cliente
Incluso con las mejores intenciones, muchas empresas cometen errores al definir su ICP que comprometen la efectividad de sus campañas de cold email:
Definir un ICP demasiado amplio: Un perfil genérico conduce a mensajes imprecisos que no resuenan con nadie en particular. Es mejor enfocarte en un nicho específico con mayor potencial de conversión que intentar abarcar demasiado.
Basarse en intuición o suposiciones: Sin datos concretos, tu ICP será simplemente una serie de conjeturas. Extrae información real de tu CRM, métricas de incorporación y datos de comportamiento para fundamentar tu perfil.
No actualizar regularmente tu ICP: Los mercados cambian, tu negocio evoluciona y tu producto mejora. Por tanto, debes reevaluar tu ICP periódicamente (idealmente cada seis meses) para mantenerlo relevante.
Falta de alineación entre departamentos: Si marketing y ventas no comparten la misma visión del cliente ideal, tus esfuerzos se diluirán. Asegúrate de que toda la organización comprenda y trabaje con el mismo ICP.
Un ICP bien definido no solo mejora tus tasas de respuesta en campañas de cold email, sino que también acorta tus ciclos de ventas, aumenta la retención de clientes y optimiza tu retorno sobre la inversión. Los datos muestran que el 81% de los clientes prefieren empresas que ofrecen una experiencia personalizada basada en su perfil.
Al conocer exactamente a quién te diriges, podrás personalizar cada aspecto de tus mensajes, desde el asunto hasta la propuesta de valor, aumentando significativamente la efectividad de tus campañas de cold email marketing.
Paso 2: Encuentra y verifica los correos correctos
Una vez definido tu cliente ideal, el siguiente paso crucial es encontrar y verificar sus correos electrónicos. Esta fase determinará en gran medida el éxito de tu estrategia de cold email marketing, ya que enviar mensajes a direcciones incorrectas puede dañar seriamente tu reputación digital.
Cómo buscar leads en LinkedIn y bases de datos
LinkedIn se ha consolidado como la mayor base de datos profesional del mundo con más de 1.000 millones de usuarios. Para aprovechar este potencial, puedes utilizar estas estrategias efectivas:
LinkedIn Sales Navigator: Esta herramienta premium te permite filtrar prospectos según industria, tamaño de empresa, cargo y ubicación. El coste aproximado es de EUR 94.47 mensuales, pero su precisión en la generación de leads justifica la inversión.
Extracción estructurada: Después de identificar tus prospectos ideales, puedes exportar sus datos utilizando herramientas como PhantomBuster o Captain Data. Estas plataformas automatizan la extracción de información de perfiles y la organizan en formatos utilizables para tus campañas.
Para obtener los correos electrónicos específicos, existen dos métodos principales:
- Generación por patrones: Las direcciones de correo electrónico suelen seguir formatos predecibles ([email protected], [email protected]). Algunas herramientas generan automáticamente estas combinaciones y verifican cuáles son válidas.
- Enriquecimiento de datos: Plataformas como Apollo o ZoomInfo complementan los perfiles con información adicional, incluyendo correos electrónicos profesionales verificados.
Importancia de usar un verificador de email
Enviar correos a direcciones inválidas tiene consecuencias graves para tu estrategia de cold email. Recuerda que:
Protección de reputación: Una tasa de rebote superior al 5% puede dañar seriamente la reputación de tu dominio. Los correos que rebotan alertan a los proveedores de servicios sobre posible actividad de spam.
Evitar listas negras: Si continúas enviando a direcciones inválidas, tu dominio puede ser incluido en listas negras, lo que prácticamente imposibilita la entrega de tus correos. Como indica un experto: “Salir de una lista negra es como escapar de la prisión de Alcatraz: muy difícil y prácticamente imposible”.
Optimización de recursos: Verificar tus correos previamente te ahorra tiempo y dinero al enfocar tus esfuerzos exclusivamente en contactos alcanzables.
Herramientas recomendadas para verificación
Existen diversas soluciones para verificar la validez de tus listas de correos antes de lanzar campañas:
- VerificarEmails: Ofrece una precisión del 99,8% en la validación de correos electrónicos. Su sistema realiza más de 25 pruebas diferentes, incluyendo verificación sintáctica, de dominio y conexión SMTP. Ideal para verificaciones masivas mediante archivos o API.
- Bouncer: Con una precisión del 95% y capacidad para procesar verificaciones en apenas 5 minutos. Funciona bien para presupuestos limitados, permitiendo verificar 1000 correos por aproximadamente EUR 1.91.
- ZeroBounce: Destaca por su interfaz intuitiva y su capacidad para identificar más de 30 tipos diferentes de direcciones de correo, incluyendo inválidas y de alto riesgo.
- Clearout: Presenta una de las tasas de precisión más altas (98%) y tiempos de procesamiento extremadamente rápidos (7 minutos para grandes volúmenes).
La vida útil de una lista de emails es relativamente corta, generalmente entre 30 y 60 días. Por tanto, es fundamental realizar la verificación poco antes de iniciar tu campaña para garantizar la máxima efectividad.
Antes de lanzar una campaña de email marketing, usar un verificador de email es clave para garantizar que los correos lleguen a destinatarios válidos y activos, mejorando la entregabilidad.
Paso 3: Escribe un asunto que garantice aperturas
“The field is in a process of such rapid development as to make this inevitable.”
— Talcott Parsons, Renowned sociologist and author of ‘The Social System’
“There is no such thing as private knowledge in academia. An idea kept private is as good as one you never had.”
— Sönke Ahrens, Author of ‘How to Take Smart Notes’ and expert on knowledge management
El asunto de tu correo es como la portada de un libro: de él depende que tu mensaje sea abierto o ignorado. ¿Sabías que el 47% de los destinatarios deciden abrir o descartar un email basándose únicamente en su línea de asunto?. Además, personalizar adecuadamente el asunto puede incrementar tus tasas de apertura hasta en un 26%.
Características de un buen asunto
Un asunto efectivo debe despertar interés sin recurrir a tácticas engañosas. Para crear asuntos que generen aperturas, te recomendamos seguir estas claves:
Personalización: Incluir el nombre del destinatario o referencias específicas a su empresa demuestra que no estás enviando correos masivos sin filtro. Los asuntos personalizados pueden aumentar las tasas de apertura entre un 20% y 30%.
Brevedad y claridad: Recuerda que Mailchimp recomienda que los asuntos no superen las 9 palabras ni los 60 caracteres. Esto es especialmente importante considerando que el 43% de los emails se abren en dispositivos móviles, donde las pantallas recortan asuntos largos.
Despierta curiosidad: Un buen asunto plantea una pregunta o situación que incita al destinatario a abrir el correo para obtener la respuesta. Por ejemplo: “¿Sabías que tenemos [un hecho] en común?”.
Urgencia medida: Crear sensación de oportunidad limitada puede incrementar las aperturas, pero debe usarse con cautela y solo cuando realmente aplique. Las tasas de apertura de emails que hacen referencia al tiempo suelen ser más altas.
Errores que debes evitar
Incluso el mensaje más valioso puede perderse si cometes estos errores en tu asunto:
Palabras que activan filtros antispam: Términos como “gratis”, “urgente” o frases como “¡Consíguelo mientras puedas!” suelen activar los filtros antispam. Igualmente, el uso excesivo de signos de exclamación (!!!) puede enviarte directamente a la carpeta no deseada.
Tono excesivamente comercial: Frases como “Aumenta un 20% tu MRR” suenan genéricas y publicitarias. En su lugar, opta por “{{nombreCompetidor}} aumentó un 20% su MRR con este método”.
Asuntos engañosos: Prometer algo en el asunto que luego no se desarrolla en el cuerpo del correo daña tu credibilidad y aumenta la tasa de bajas.
Falta de contexto: Un asunto sin relación clara con el destinatario o demasiado genérico tendrá pocas probabilidades de despertar interés.
Ejemplos de asuntos efectivos
Para inspirarte, aquí tienes algunos modelos de asuntos que han demostrado buenos resultados:
Paso 1: Referencia personal: “{{Nombre}}, 3 primeros pasos para dejar tu (herramienta actual)”
Paso 2: Pregunta directa: “¿Podemos mejorar el [área específica] de [empresa]?”
Paso 3: Valor concreto: “Se me ocurre una forma de aumentar tus ventas”
Paso 4: Conexión mutua: “[Nombre de la conexión mutua] sugirió que hablemos”
Paso 5: Curiosidad contextualizada: “Noté que estabas viendo [página]—¿Puedo ayudarte?”
Paso 6: Problema-solución: “Un consejo sobre [tema de interés del destinatario]”
Según análisis de millones de campañas, los asuntos más efectivos tienen entre 1 y 8 palabras. Curiosamente, incluso los asuntos de una sola palabra pueden funcionar bien si captan la atención y aportan valor.
Recuerda que un buen asunto debe complementarse con un correo bien estructurado. No inviertas todo tu esfuerzo en redactar un asunto brillante para luego descuidar el contenido del mensaje. El asunto debe ser la puerta de entrada a un contenido igualmente valioso y relevante.
Paso 4: Redacta un mensaje claro y personalizado
Tras conseguir que tu destinatario abra el correo con un asunto atractivo, el siguiente desafío es crear un contenido que genere respuestas. La redacción del mensaje es donde realmente demuestras valor y capturas el interés del receptor. ¿Sabías que los correos entre 50 y 125 palabras obtienen tasas de respuesta significativamente más altas?
Estructura ideal de un cold email
Un correo frío efectivo debe ser conciso y relevante. La estructura recomendada incluye:
- Saludo personalizado: Breve y directo, usando el nombre del destinatario
- Contexto inicial: Muestra la conexión o razón específica por la que escribes
- Identificación del problema: Señala un punto de dolor específico de su negocio
- Tu solución: Presenta tu propuesta de valor concretamente
- Prueba social: Añade un breve testimonio o caso de éxito (opcional)
- Llamada a la acción: Indica claramente el siguiente paso a seguir
Es fundamental mantener un tono conversacional, como si estuvieras hablando cara a cara. Evita el lenguaje complicado y la jerga técnica innecesaria que podría confundir al destinatario.
Cómo personalizar sin sonar genérico
La personalización es esencial para destacar entre los cientos de correos que reciben tus prospectos. Un análisis de más de 5 millones de correos muestra que los mensajes personalizados pueden alcanzar tasas de apertura superiores al 45%.
Para personalizar efectivamente:
- Menciona algo específico sobre el destinatario o su empresa al inicio
- Haz referencia a logros recientes, publicaciones o problemas específicos de su sector
- Demuestra que comprendes su situación concreta con observaciones relevantes
Además, puedes usar recursos visuales personalizados cuando sea relevante. Recuerda que la personalización no consiste solo en añadir el nombre, sino en demostrar que has investigado a fondo.
Incluye una llamada a la acción clara
Una llamada a la acción (CTA) efectiva responde claramente a la pregunta “¿Qué quieren de mí?”. Para crear una CTA que genere respuestas:
- Sé específico sobre el siguiente paso que deseas que tome el destinatario
- Facilita la respuesta (incluye opciones concretas de días/horarios)
- Formula una pregunta simple que invite a responder
- Incluye solo una CTA por correo para evitar confusiones
Recuerda que tu objetivo principal es iniciar una conversación, no cerrar una venta inmediatamente. Por tanto, tu CTA debe enfocarse en establecer un contacto inicial.
Antes de lanzar una campaña de email marketing, usar un verificador de email es clave para garantizar que los correos lleguen a destinatarios válidos y activos, mejorando la entregabilidad.
Paso 5: Haz seguimiento sin parecer insistente
El seguimiento es fundamental para cualquier estrategia de cold email marketing. Los datos no mienten: el 80% de la probabilidad de cierre se produce entre el quinto y duodécimo intento de contacto, mientras que solo el 2% ocurre en el primer intento. A pesar de esto, muchos vendedores abandonan después del primer correo por temor a parecer “molestos”.
Cuántos follow-ups enviar y con qué frecuencia
¿Sabías que las campañas con 4-7 correos en una secuencia tienen una tasa de respuesta del 27%? Esto es tres veces mayor que aquellas con solo 1-3 correos (9%). Para maximizar tus resultados sin abrumar a tus destinatarios, te recomendamos seguir estos intervalos:
- Espera 2-3 días después del primer correo antes de enviar el primer seguimiento
- Deja espacios de 4 días entre el segundo y tercer correo
- Amplía a 5+ días los intervalos después del cuarto correo
- Mantén una duración total de 10-25 días para toda la secuencia
No envíes seguimientos todos los días a la misma hora, pues parecerás insistente. Después de 3-4 correos sin respuesta, lo más conveniente es hacer una pausa antes de intentar nuevamente en unos meses.
Ejemplos de mensajes de seguimiento efectivos
Un error común es enviar seguimientos que solo dicen “verificando” o, peor aún, culpabilizar al destinatario por no responder. En lugar de esto, aplica estas estrategias más efectivas:
Paso 1: Agrega valor en cada seguimiento. Comparte recursos útiles, casos de éxito o información relevante sobre su industria que pueda interesarle.
Paso 2: Mantén un tono amable y conversacional. Por ejemplo: “Hola [Nombre], quería hacer un seguimiento rápido respecto a mi mensaje anterior. ¿Tuviste oportunidad de echarle un vistazo?”
Paso 3: Cambia el enfoque si es necesario. Si el primer mensaje no genera respuesta, prueba abordar el seguimiento desde otro ángulo o propón alternativas que puedan resultar más atractivas.
Recuerda que la persistencia es clave, pero siempre debe equilibrarse con el respeto al tiempo del destinatario. La inversión en seguimientos bien planificados la recuperarás desde la primera campaña exitosa.
Por último, te recomendamos implementar un sistema multicananal combinando correos, LinkedIn y llamadas según las preferencias de cada prospecto. Este enfoque aumenta significativamente tus posibilidades de obtener respuesta.
Si tienes alguna pregunta sobre cómo estructurar mejor tus secuencias de seguimiento, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Conclusión
El cold email marketing sigue siendo una herramienta poderosa para generar leads cualificados y aumentar los ingresos de tu empresa. Los datos hablan por sí solos: con un retorno de inversión de 68 dólares por cada dólar invertido, esta estrategia merece un lugar prioritario en tu plan de marketing B2B para 2025.
El éxito de tus campañas depende de seguir paso a paso los cinco elementos fundamentales que hemos explorado. Recuerda que primero debes definir con precisión tu cliente ideal para orientar correctamente tus esfuerzos. A continuación, localiza y verifica los correos electrónicos para mantener una buena reputación digital. En tercer lugar, redacta asuntos atractivos que garanticen altas tasas de apertura. Luego, crea mensajes personalizados y concisos con llamadas a la acción claras. Finalmente, implementa una estrategia de seguimiento sistemática, teniendo presente que el 80% de las ventas ocurren entre el quinto y duodécimo contacto.
Sin duda, la personalización es el elemento diferenciador que determinará tu éxito. Los destinatarios reciben decenas de correos diariamente, por tanto, tus mensajes deben destacar con información relevante que demuestre una investigación adecuada. De igual forma, la persistencia medida y estratégica resulta fundamental, siempre añadiendo valor en cada interacción.
Antes de lanzar una campaña de email marketing, usar un verificador de email es clave para garantizar que los correos lleguen a destinatarios válidos y activos, mejorando la entregabilidad.
El cold email marketing no depende de la suerte sino de la estrategia. Los resultados extraordinarios que puedes conseguir —tasas de respuesta de hasta un 30%— requieren planificación, personalización y seguimiento consistente. Comienza a implementar estos pasos hoy mismo y verás cómo tus campañas generan conversaciones valiosas que se transforman en oportunidades de negocio concretas.
FAQs
Q1. ¿Cuál es la tasa de respuesta promedio para campañas de cold email bien ejecutadas?
Las campañas de cold email bien segmentadas y personalizadas pueden alcanzar tasas de respuesta entre el 5% y el 7%, llegando incluso al 10-15% en casos excepcionales.
Q2. ¿Cuántos correos de seguimiento se deben enviar en una campaña de cold email?
Se recomienda enviar entre 4 y 7 correos en una secuencia, ya que las campañas con este número de seguimientos tienen una tasa de respuesta del 27%, tres veces mayor que aquellas con solo 1-3 correos.
Q3. ¿Qué longitud debe tener un cold email efectivo?
Los correos entre 50 y 125 palabras obtienen tasas de respuesta significativamente más altas. Es importante ser conciso y relevante en el mensaje.
Q4. ¿Cómo se puede personalizar un cold email de manera efectiva?
Para personalizar efectivamente, menciona algo específico sobre el destinatario o su empresa al inicio, haz referencia a logros recientes o problemas de su sector, y demuestra que comprendes su situación con observaciones relevantes.
Q5. ¿Cuál es la importancia de verificar los correos electrónicos antes de una campaña?
Verificar los correos antes de una campaña es crucial para proteger la reputación de tu dominio, evitar listas negras y optimizar recursos. Una tasa de rebote superior al 5% puede dañar seriamente la reputación de tu dominio y afectar la entregabilidad de tus correos.